إبراهيم عبدالله العمار

عندما قَدِمَ مطعم سريع شهير إلى الصين كان أحد الأجزاء المشهورة منه هو خدمة طلبات السيارات، غير أن الفكرة كانت غريبة على الصينيين الذين لم يعرفوا إلا أن يأكلوا داخل المطاعم، فكانوا يقفون بسياراتهم صفاً عند نافذة الطلب من السيارة، وبعد أن يتسلموا الطلب كان الصينيون يوقفون سياراتهم في مواقف المطعم ويحملون طعامهم ثم يأكلونه داخل المطعم!

ليس هذا نادراً، فالبشر طوائف كثيرة تتباين لغاتهم وثقافاتهم، وهذه المواقف تحصل بشكل مستمر إذا التقت ثقافة بأخرى بدون علمٍ كافٍ بها، فيحصل ما حصل بالأعلى، أو مثل ما حصل لشركة معجون أسنان أعلنت منتجها في دولة جنوب شرق آسيا بأن وعدت أن المعجون سيبيض أسنانهم، لكن تفاجأوا من قلة المبيعات وعلموا فيما بعد أن أهل تلك المنطقة لم ينجذبوا لبياض الأسنان، بل إنهم يمضغون نبتة ليسوّدوا أسنانهم! والمفاجآت كثيرة للشركات التي تحاول اقتحام أسواقٍ لا تعرف عن حضارة أهلها شيئاً، فلما أرادت شركة نظارات أن تبيع منتجاتها في تايلند صنعت دعايات تلفازية تصوّر حيوانات جميلة وهي تلبس النظارات، وبدلاً من أن يرغب التايلنديون في شرائها كما هدفت الشركة صارت النظارات محل احتقارهم، لأنهم يرون الحيوانات نوعاً وضيعاً من الكائنات ولن يهينوا أنفسهم الآن بأن يلبسوا نظارات تلبسها الحيوانات! وحتى الشركات الكبيرة لا تَسلم من هذا خاصة مع الاختلافات اللغوية أثناء الترجمة، كما حصل مع شركة مشروبات غازية شهيرة أرادت أن تُعلِن في تايوان شعاراً معناه «مشروبنا يجعلك حياً» فحوّلتها الترجمة الرديئة إلى «مشروبنا يبعث أجدادك من الموت».

أكثر هذه المواقف تحصل عندما ينتقل شخص من بيئته إلى حضارة مختلفة خاصة لو كان يجهلها ولغتها وتقاليدها، مثل عائلة تركت الصين وهاجرت إلى أمريكا، وصادف أن أول يوم لهم هناك كان في 31 أكتوبر وهو عيد الهالاوين، ولم يعرفوا أي شيء عن هذا، والذي يفعله الأمريكان – الصغار خاصة - في هذا العيد كل سنة هو أنهم يتنكرون في ملابس مخيفة ويطرقون أبواب الجيران يطلبون الحلوى، وهذا ما حصل لتلك العائلة المسكينة التي رأت من خلال النافذة أشكالاً مخيفة تنهال عليهم في الليل وتطرق الباب، فأطفأوا الأنوار واختبأوا مرعوبين أسفل المنضدة طيلة الليل.

قال الله تعالى: {وَجَعَلْنَاكُمْ شُعُوبًا وَقَبَائِلَ لِتَعَارَفُوا}، وهذا التعارف قد يثمر تعاوناً أو تَعلّم الطيب من علوم الآخرين، وقد ينتج تناحراً أو تشبّهاً سلبياً، لكن هناك احتمال حصول مواقف غير متوقعة أيضاً مثل تلك!