أما المعيار الثالث من معايير جائزة الملك عبدالعزيز للجودة التي يعد استيفاؤها وإكمالها في المنشأة حافزاً للدخول في منافسة هذه الجائزة، (الموارد البشرية) فإنه يعني كيفية العمل على توظيف كامل قدرات الموظفين لتحقيق تميز مرتفع الأداء، وكيفية مشاركة الموظفين بهدف تطوير إمكاناتهم وأدائهم لضمان فاعليتهم، بالإضافة إلى كيفية تأمين صحتهم وسلامتهم ورفاهيتهم، ويتضمن هذا المعيار الثالث وصفاً لمهام وممارسات العمل والأجور والتقدم المهني والأساليب التي تمكن من تحفيز الموظفين لتحقيق مستوى أداء أفضل. كما يولي هذا المعيار اهتماماً خاصاً بكيفية اكتساب المهارات وجمع المعلومات من القوى البشرية المنتجة سواء كانوا موظفين أو رؤساء. كما يعني معيار المواد البشرية كيفية مشاركة ومساهمة العاملين في رفع أداء وإنتاجية المنشأة المنتجة والتي تركز على تحسين الجودة.
مدير عام الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس
|