يقدم مركز خدمات العملاء الجدد والذي يتم افتتاحه اليوم الخدمات التالية:

1- يخدم المركز العملاء الجدد المتقدمين لإيصال خدمة المياه والصرف الصحي بمدينة بريدة

2- يتم تقديم الطلب مع جميع المرفقات اللازمة لتحقيق شروط الطلب

3- تتم معاينة الموقع على الطبيعة والتأكد من استيفاء الشروط

4- يقوم المركز بالرد على استفسارات جميع المشتركين الجدد والقديمين بشأن الخدمة

5- متابعة الجودة الشاملة للخدمة من التقديم وحتى إنهاء الطلب بعد تقديم الخدمة

6- تقييم عام لتقديم وتنفيذ الخدمة وأي ملاحظات تنتج عن ذلك

7- يتم تقديم الخدمة من قبل كادر متخصص والذي أتم جميع الدورات والخبرات اللازمة لذلك وتم اختيارهم بعناية ليكونوا على قدر المسؤولية

8- اتباع أحدث الطرق والأنظمة التقنية لاستقبال ومعاينة وتنفيذ الخدمة للمواطن.

9- يتكون المركز من دورين بمساحة تزيد عن 200 متر مربع.

10- يبلغ عدد الموظفين بالمركز 7 موظفين مزودين بسيارات مجهزة لأداء الخدمات المطلوبة.

11- مواعيد العمل بالمركز من الساعة 8 صباحا وحتى الساعة 9 مساء علما بأن المركز يقدم خدماته في جميع أيام الأسبوع ماعدا يوم الجمعة.