بقلم - ديفيد بوركوس:

طلب منك ربّ العمل «التفكير على نحو غير تقليدي»؛ فخطرت لك فكرة ممتازة، وقمت بإعداد حملة ترويجيّة رائعة، ومع ذلك كان الرفض من نصيبك.

غالباً ما نتمنّى أن تلقى الأفكار العظيمة تقديراً أوّلاً بأوّل، بيد أنّه أمر نادر الحصول. وفي أغلب الأحيان يصعب علينا الاعتراف بقيمة التفكير المبتكَر. والواقع أنّ اختباراً أجرته جنيفر مولر كشف أنّ المديرين يُظهِرون ميلاً إلى رفض الأفكار نفسها التي أعجبت العملاء، فضلاً عن أنّ تنفيذ الأفكار الأكثر إبداعاً قد يبدو هو الآخر مستحيلاً، حتّى لو كانت في الواقع قابلة للتنفيذ بمجملها.

كيف نقنع الآخرين بأنّ الاستثمار في أفكارنا يستحقّ العناء؟

كان إيفرت روجرز أستاذ علم اجتماع في «أوهايو ستيت يونيفيرسيتي»، وقد نشر في العام 1962 دراسة شهيرة بعنوان «انتشار الابتكارات»، واستحدث مصطلحاً جديداً هو «المستخدمون الأوائل». وقد عمد إلى جمع بيانات من أكثر من 500 دراسة حول سبب انتشار الأفكار، ورصد خمسة عوامل مؤثرة أساسيّة:

الميزة النسبيّة، وهي مدى اعتبار فكرة أو سلعة أفضل من المعيار السائد. إن كان يمكن الاعتبار أنّ فكرتك تتميّز عن المنتجات الحاليّة سيكون احتمال اختبارها أكبر بكثير.

التناغم، أي معرفة ما إذا كانت الفكرة تُعتبَر تشعّباً منطقيّاً للوضع الراهن. وكلّما تراجعت مستويات تناغم فكرتك مع الأنظمة السائدة صعب اعتمادها.

التعقيد، وهو على صلة بمدى استعداد الناس لاستيعاب الفكرة الجديدة أو استعمال المنتج الجديد. وإن كنت مضطرّاً إلى تمضية وقت طويل في شرح الطريقة التي ستنجح فيها فكرتك فلن تستقطب اهتمام الناس.

الاختباريّة، وهي حجم المجهود الذي يتطلّبه تطبيق الابتكار. فإن كانت فكرة تتطلّب استثماراً كبيراً قبل أن تتأتّى عنها أي ميزة سيقلّ الاحتمال بأن يُنظَر إليها على أنّها تستحقّ العناء. وإن لم يكن اختبارها ممكناً على نطاق ضيّق سيتراجع الاحتمال بأن يتمّ اعتمادها على نطاق واسع.

قابليّة الملاحظة، وتشير إلى أي مدى سيتسنّى للناس الذين يختبرون الفكرة رؤية النتائج، مع الإشارة إلى ضرورة أن تكون نتائج هذه الاختبارات الأوّليّة واضحة؛ لتتسنّى مشاركتها مع الآخرين.

بغضّ النظر عن مدى حماستك حيال فكرتك من الضروري أن تقيّمها بالاستناد إلى هذه العوامل الخمسة. وإن كانت فكرتك تفتقر إلى معظم هذه العوامل لعلّ الوقت مناسب لتراجعها أو لتجعل معالم حملتك الترويجيّة أكثر وضوحاً.

(ديفيد بوركوس - مؤلف كتاب «أساطير الإبداع: الحقيقة حول طريقة توليد الشركات المبتكرة والأشخاص للأفكار العظيمة». وهو كذلك مؤسس شركة «إل دي آر إل بي»، وأستاذ إدارة مشارك في جامعة «أورال روبرتس»).