STC تعزِّز اهتمامها بمنصة وسائل التواصل الاجتماعي بالتفاعل الفوري
الجزيرة - سعود الهذلي:
واصلت الاتصالات السعودية حضورها القوي على منصة وسائل التواصل الاجتماعي الحديثة، حيث يتزايد عدد متابعي حساباتها الرسمية في هذه الوسائل العصرية، بسبب التفاعل الفوري مع استفسارات وطلبات ومشاركة العملاء من خلال هذه الوسائل التفاعلية.
هذا ويعتبر «الانستقرام» أحدث حسابات الشركة على منصة هذه الوسائل للتواصل مع عملاء الشركة من خلاله، حيث تعرض فيه بشكل متواصل صوراً متنوِّعة تواكب الجديد في عالم الاتصالات وتقنية المعلومات، وكذلك تفاعل يومي من خلال الصور الهادفة مع مختلف الأحداث المحلية والاجتماعية والرياضية في المملكة، بحيث يشارك جمهور «الانستقرام» الذين وصل عددهم إلى أكثر من 23 ألف متابع في الاهتمام بهذه الصور والأحداث والتواصل مع حساب الشركة وتسجيل إعجابهم بمحتوى ما يعرض، وبالإمكان متابعة حساب الشركة في انستقرام بالدخول على الرابط: http://instagram.com/stc أو من خلال الدخول على تطبيق انستقرام في الأجهزة الذكية.
كما تواصل الشركة اهتمامها بحسابها على تويتر، حيث وصل عدد متابعيها إلى أكثر من 751 ألف متابع، ويلمس عملاء الشركة سرعة التفاعل من القائمين عليه في STC بجميع استفسارتهم وطلباتهم في كل ما يتعلّق بشؤون وخدمات الشركة في كل مناطق المملكة وخارجها، وكذلك الحال بالنسبة لحساب فيسبوك، حيث تجاوز عدد المعجبين بحساب الشركة فيه إلى أكثر من 1.240 مليون معجب.
ويجد عملاء الشركة وغيرهم من المتابعين للوسائل الاجتماعية حرصاً من منسوبي الشركة القائمين على هذه الوسائل اهتماماً متزامناً مع كل ما يطرح من ملاحظات على خدمات الشركة، والإسهام بالتفاعل الجاد معها، وفق ما يخدم العميل ويحقق طلباته.
