«السعودية» تدشن أول جهاز ذاتي في الأسواق التجارية

جدة - عبد الله الزهراني:

في إطار توسيع خدماتها الذاتية لخدمة المسافرين على أوسع نطاق، دشّنت الخطوط السعودية مؤخراً عدداً من أجهزة الخدمة الذاتية بمركز «رد سي مول» كأول خطوة خارج نطاق المطارات ومكاتب الحجز والمبيعات، وذلك خلال احتفالية أُقيمت بهذه المناسبة حضرها عددٌ من مسؤولي الخطوط السعودية ومركز «رد سي مول». وأشار مساعد مدير عام الخطوط السعودية التنفيذي للعلاقات العامة عبد الله بن مشبب الأجهر إلى أن هذه الخطوة تمثّل مرحلة جديدة ضمن خطة المؤسسة الإستراتيجية الرامية إلى تقديم أرقى مستويات الخدمة ونيل رضا العملاء الكرام، مضيفاً أنه تم اختيار «رد سي مول» نظراً لكونه أحد أكبر المراكز التجارية في المملكة بشكل عام إضافة إلى أنه يُعتبر الوجهة الرئيسة للتسوق والترفيه لأعداد متزايدة من الزوار، منوهاً إلى الأهمية الكبيرة لهذه الأجهزة كونها توفر كثيراً من الوقت والجهد، حيث يتم في لحظات وبسهولة فائقة الحصول على بطاقة صعود الطائرة ثم التوجه إلى بوابات المغادرة بالمطار دون الحاجة لمراجعة مكاتب المبيعات والحجز كما كان في السابق.

من جانبه، أوضح مدير عام التجارة الإلكترونية حازم سنبل أن إصدار بطاقة صعود الطائرة يتم فور إدخال رقم الحجز، منوهاً أنه سيتم إضافة خدمات أخرى قريباً لهذه الأجهزة كإجراء الحجز وإصدار التذاكر وإصدار بطاقة الأمتعة.

وأضاف سنبل أن إجمالي عدد الأجهزة الذاتية داخل المملكة والتي تستخدم على مدار الساعة يزيد على (120) جهازاً متوفرة بالمطارات ومكاتب المبيعات ومركز «رد سي مول»، لافتاً النظر إلى أن الخطوط السعودية هي أول شركة طيران وفرت خدمة إصدار بطاقات الصعود للطائرة ذاتياً على إحدى الطرق السريعة من خلال الموقع المخصص لذلك على طريق الملك عبد العزيز بجدة.

من جهته، أشار الرئيس التنفيذي لشركة أسواق البحر الأحمر المالكة لـ «الرد سي مول» محمد علوي إلى اعتزازه بخدمات الخطوط السعودية وتواجدها في «الرد سي مول»، معرباً عن سعادته باختيار المول ليكون وجهة لعملاء الخطوط السعودية الراغبين في اختصار الوقت والجهد، ومشيراً إلى أن هذه المبادرة تأتي في إطار منح زوار «الرد سي مول» تجربة تسوق شاملة ومتنوعة لا مثيل لها.