تخفيض 50% بين دول الخليج بالهاتف في العيد
30 رسالة مجانية لعملاء الجوال على موقع (خدماتي) لتبادل تهاني عيد الفطر

* الرياض - سعود الهذلي:
أعلنت شركة الاتصالات السعودية بمناسبة عيد الفطر المبارك أنها ستتيح لكافة عملائها المسجلين على موقعها الخارجي www.stc.com.sa (خدماتي STC online) إرسال عدد 30 رسالة مجانية إلى أي جوال بالعالم علاوة على الرسائل الممنوحة لهم بشكلٍ مجاني، والتي تتزايد بعدد الخدمات المتوفرة لديهم، حيث يتوقع أن يستفيد منها مئات الآلاف من العملاء في تبادل التهاني بحلول عيد الفطر المبارك، وكانت الشركة قد اتاحت في الشهر الماضي وبمناسبة اليوم الوطني الحصول على خدمتي الاتصال المرئي ومشاهدة القنوات الفضائية وهي من خدمات الجيل الثالث مجاناً، كما تتيح الشركة خلال أيام العيد الثلاثة الأولى الاتصال من خلال الهاتف بنسبة تخفيض 50% بين دول الخليج كافة.
ويمكن موقع الشركة كافة العملاء من تنفيذ جميع خدماتهم للجوال أو الهاتف آلياً وتصفح تفاصيل الفواتير المفوترة وغير المفوترة مع إمكانية حفظها وطباعتها لتسديدها لدى البنوك وكذلك تصنيفها، إضافة إلى تعديل خواص الخدمات للجوال والهاتف وتأسيس هاتف جديد ونقل الهاتف وأيضاً الاستفادة من برنامج قطاف، كما تتيح الشركة لعملائها العديد من قنوات التواصل وتقديم الخدمة لهم من خلال البوابة الإلكترونية وإدارة كافة خدماتهم من أي مكان بالعالم دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب خدمات العملاء أو الاتصال بمراكز العناية (902) و(907) و(904)، ويتجاوز عدد الخدمات المقدمة للعملاء عبر البوابة الإلكترونية للشركة (50) خدمة إلكترونية لعملاء الهاتف والجوال.
وتواصلاً مع العملاء عبر موقع خدماتي تم مؤخراً إضافة إمكانية التسجيل بخدمة الأهل والأصدقاء للهاتف والجوال وتفعيل خدمة الخط الساخن للهاتف وفتح بلاغ اعطال الهاتف وإمكانية (إعادة الخدمة مؤقتاً) للهاتف والجوال والتي منها يستطيع العميل إعادة الخدمة مؤقتاً سواء كان إيقاف الخدمة بطلبه أو بسبب عدم السداد مع تمكين العميل من إعادة الخدمة مؤقتاً إلى حين السداد.
يُذكر أن الموقع يشهد إقبالاً كبيراً من عملاء الشركة وهو ما يعد مؤشراً لتميز هذا الموقع وما يوفره للعملاء من خدمات إلكترونية متميزة.