1- التحفيز عن طريق العصا. حينما تكون المؤسسة مهددة بالخطر فإن معظم العاملين يبذلون جهوداً استثنائية لزيادة الإنتاج، كالحضور مبكراً، أو حتى البقاء بعد انتهاء وقت العمل، أو الاجتهاد أكثر مما تتطلبه طبيعة العمل. وهذه الطريقة هي في الواقع طريقة مؤقتة، ورغم أنها تسهم كثيراً في زيادة الإنتاج إلا أنها لا تعمِّر طويلاً، وسرعان ما ينتهي تأثيرها بانتهاء الخطر. وإذا رغب المسؤولون عن الشركة الاستمرار
...>>>...
للقائد المتمكن المؤثر صفات وسمات سنستعرضها - بإذن الله - في حلقات وسنبدأ بصفة من أهم الصفات التي لا يتصور أن قائداً ناجحاً يفتقدها، ألا وهي الحلم والأناة، والسيطرة على الانفعالات. وتجلت هذه السمة في سلوكيات القائد الأعظم الحبيب محمد رسول الله - صلى الله عليه وسلم -، وباستقصاء لمواقفه يتجلى ذلك الخلق الرفيع من حيث الهدوء وضبط النفس، وهي موهبة فطرية وسمة خلقية، وهي قابلة كذلك أن تكتسب كذلك.
...>>>...
موظفٌ مخلص ومعطاء ومجدٌّ في عمله إلا أن مديره يمارس لعبة (المحسوبية) بين الزملاء فيعطي الامتيازات لموظفين معينين معروف عنهم تقربهم ومحاباتهم للمدير، كيف يتصرف؟
* الجواب: عليك أن لا تفترض أنك ضحية لسياسة التفضيل، وقبل أن تندب حظّك تأكد من أنك قد نقلت رغبتك في الحصول على مسؤوليات أكبر من تلك التي أوكلت إليك إلى مديرك المباشر. من الممكن أن يكون مديرك بانتظار هذه الخطوة.. بانتظار
...>>>...
هل تريد أن تعقد صفقة في 7 ثوانٍ؟ يمكنك أن تفعل هذا بأقل من ذلك لو استخدمت أكثر الأساليب البيعية أهمية وهو تمكُّنك من خلق انطباع جيد عنك لدى الطرف الآخر عند اللقاء الأول.
سبع ثوانٍ هو معدل الوقت الذي عليك أن تخلق فيه الانطباع الأول لدى زبونك، فلو كان الانطباع الأول غير جيد فربما لن يكون لديك فرصة أخرى مع هذا الزبون المحتمل لتقنعه بنفسك من جديد.. ثق بأن الانطباع الأولي الجيد سيدفع زبونك للاهتمام
...>>>...
