جدة - عبدالله الزهراني:

أطلقت الخطوط السعودية النسخة المطورة من برنامج مبادلة الملاحين (eTrade)، التي تُمكّن أعضاء طاقم الطائرة من تقديم طلبات المبادلة لرحلات خدمتهم في أي وقت ومن أي مكان حول العالم، وتم توسيع نطاق المستفيدين من هذا البرنامج ليشمل أعضاء طاقم القيادة وملاحي الخدمة الجوية التابعين لمقر الرياض وجميع مقراتهم خارج المملكة، وقد كان في نسخته الأولى مقتصراً على ملاحي الخدمة الجوية في جدة. وتتميز النسخة الجديدة من البرنامج الذي يعمل على البوابة الإلكترونية (www.sv.net) بالعديد من المميزات التي تسهل للملاحين وأعضاء طاقم القيادة تقديم طلبات المبادلة عبر الإنترنت بكل يسر، ومنها على سبيل المثال توفير الوقت والجهد على الملاحين، وعدم الحاجة إلى الحضور وتقديم طلباتهم الورقية، بالإضافة إلى القدرة على التقديم ومتابعة الطلبات من أي مكان وفي أي وقت خلال اليوم، إلى جانب التواصل الفعّال بين الملاح وإدارة التخطيط والجدولة، حيث يتلقى رداً مباشراً فور اتخاذ الإجراء على طلبه، يضاف إلى ذلك سهولة أرشفة الطلبات والبحث فيها واسترجاعها وقت الحاجة، كما أن البرنامج في نسخته الجديدة يقدم العديد من التقارير والإحصاءات التي تفيد المختصين بجدولة الملاحين.