في خطوة تؤكّد التزامه تجاه متطلبات واحتياجات عملائه المصرفية بكفاءة واحترافية، أعلن البنك الأهلي عن إطلاق مجموعة متكاملة من المزايا والخدمات الجديدة لعملاء «الوسام» بصورة تتناسب مع تطلعاتهم، وذلك عن طريق تخصيص أكثر من 220 صالة منتشرة بمختلف مناطق المملكة وتوفير أسعار تنافسية للمنتجات وخدمات مُعفاة من الرسوم. أوضح ذلك حامد فايز رئيس المجموعة المصرفية للأفراد بالبنك الأهلي، مشيراً إلى أن إطلاق برنامج مصرفية الوسام الجديد يأتي في إطار جهود البنك المستمرة نحو تحقيق أحد أهدافه الإستراتيجية بأن يكون «البنك الأول في خدمة العملاء» والسعي لتطوير خدمات عملاء الوسام من خلال تقديم حلول مصرفية مبتكرة وشاملة هي نتاج إرث عريق للبنك الأهلي يمتد إلى أكثر من ستين عاماً من الخبرة في الصناعة المصرفية. وقال فائز إن اهتمام البنك بعملائه هو جزءٌ لا يتجزأ من جودة خدماته، حيث يضم برنامج مصرفية الوسام العديد من المزايا والمنتجات التنافسية الجديدة التي تعزِّز القيمة المضافة وتتيح للعميل تجربة مصرفية رائدة، بالإضافة إلى تفرده بمزايا متنوعه، مبيناً أن البرنامج يُعزِّز خدمات عملاء «الوسام» بالمزيد من الحفاوة والاهتمام، وذلك بالخدمة المقدمة وتطوير المنتجات واستيفاء جميع طلبات العملاء بأفضل وأسرع طريقة ممكنة.

من جانبه، أشار شادي بخاري رئيس مصرفية الوسام بالبنك الأهلي إلى أن ما يميّز مصرفية «الوسام» هو تطوير وطرح منتجات متميّزة تواكب مفهوم الغد، بالإضافة إلى توفير جودة الخدمة والعناية بالعملاء، مؤكداً حرص البنك على استخدام التطبيقات والتقنيات المصرفية الحديثة، إضافة إلى وجود مديري علاقة على درجة عالية من الكفاءة المصرفية. واشار إلى أن التميز في الخدمة هو أساس النجاح كونها تمثّل أهمية بالغة لعملائنا الذين يتطلعون إلى أن نقدم لهم أفضل خدمة، ونسعى دائماً بأن نكون وفق توقعاتهم من خلال حرصنا الدؤوب على التطوير المستمر لخدماتنا للوصول إلى أعلى مستوىً ممكن من الجودة والتميز.