الجزيرة - خالد العيادة:

أنجزت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ممثلة بصندوق الخدمة الشاملة، خدمة (1569) قرية وهجرة من القرى والهجر المدرجة في مشروعاتها التاسع والعاشر والحادي عشر بنهاية شهر يوليو 2015م، من خلال مقدم الخدمة الشاملة «شركة الاتصالات السعودية» بإيصال خدمات الاتصالات بالجودة المطلوبة (الخدمة الصوتية المتنقلة وخدمة الإنترنت بسرعة لا تقل عن 512 كيلوبت/ثانية).

وتجدر الإشارة إلى أن هذه المشاريع قد تم توقيع اتفاقياتها في شهر ديسمبر من العام الماضي 2014م، وتهدف إلى توفير خدمات الاتصالات لعدد من القرى والهجر في 39 محافظة بكل من منطقة المدينة المنورة ومنطقة حائل ومنطقة جازان ومنطقة عسير ومنطقة تبوك، ويبلغ إجمالي عدد التجمعات السكانية المستهدفة بهذه المشاريع 9.599 تجمعاً يقطنها 1.742.000 نسمة.

وعلى الرغم من المساحة الجغرافية الشاسعة للمملكة التي تمثِّل تحدياً كبيراً في هذا الخصوص، إلا أن فرص مساعي هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات نحو نشر الخدمات على أرجاء المملكة قد تضاعفت بعد إنشاء صندوق للخدمة الشاملة، بهدف إيصال خدمات الاتصالات بالجودة المطلوبة (الخدمة الصوتية الثابتة أو المتنقلة وخدمة الإنترنت بسرعة لا تقل عن 512 كيلوبت/ثانية) إلى داخل مباني التجمعات السكانية المستهدفة (مراكز، وقرى، وهجر)، التي يتراوح عدد سكانها بين 100 إلى 5.000 نسمة، ويتم استهداف التجمعات غير المجدية تجارياً ولا تتوفر فيها خدمات الاتصالات المطلوبة. كما يقوم الصندوق بتوفير ما يسمى بـ «حق الاستخدام الشامل»، وهو توفير خدمات الاتصالات بالجودة المطلوبة لخارج مباني التجمعات السكانية المستهدفة التي يقل عدد سكانها عن 100 نسمة، بحيث يمكن الوصول إليها في حدود مسافة لا تتجاوز 10كم.

يذكر أن التزام مقدمي خدمات الصندوق تجاه التجمعات السكانية بالمحافظات المستهدفة لا ينتهي بمجرد انتهاء تنفيذ المشروع، حيث إن مدة اتفاقية خدمات الصندوق هي سنتان ميلاديتان، يتم خلالهما تنفيذ المشروع، وتقديم الخدمات للتجمعات السكانية المستهدفة، ومراقبة جودة وتوفر الخدمات المقدمة، ومعالجة أي شكاوى ترد إلى الهيئة بشأن هذه التجمعات، ومن ثم تصبح خدمة التجمعات السكانية بالمحافظات المستهدفة جزءاً من التزامات مقدمة الخدمة.