طيران ناس يحقق أقوى الإنجازات في 2013
اختتم طيران ناس، الناقل الوطني السعودي عاماً مليئاً بالنجاحات بتحقيقه قائمة من الإنجازات المتميزة التي شملت نقل 3.3 مليون راكب خلال عام 2013.
وتتمثل إنجازات طيران ناس الأخرى خلال عام 2013 في إطلاق هويتها الجديدة وتعزيز مكانتها في سوق النقل الجوي على المستوى المحلي والإقليمي، وذلك بطرح عدة خدمات جديدة للركاب من أبرزها خدمة درجة الأعمال التي تمت إضافتها مؤخراً على متن رحلات طيران ناس المحلية والدولية، بالإضافة إلى تحقيق معدلات استثنائية في نسبة رضى العملاء ودقة مواعيد الرحلات.
وقال الأستاذ سليمان الحمدان، الرئيس التنفيذي لمجموعة ناس القابضة، «لقد عملنا بجهد كبير خلال السنوات الماضية وقطعنا شوطاً طويلاً في تطبيق خططنا التطويرية، وكان 2013 عاماً استثنائياً بتضمنه مجموعة كبيرة من الإنجازات المتميزة ، ويسعدني أن أعبر عن شكري وتقديري لكافة عملاء طيران ناس على دعمهم لنا وثقتهم بخدماتنا الذي كان عاملاً رئيسياً في تحقيق كل هذه النجاجات.»
وأضاف الحمدان: قام طيران ناس بنقل 3.3 مليون راكب خلال العام 2013 ، ووصلت نسبة رضا عملائنا إلى 91 بالمائة الذي يعكس مدى نجاح خطواتنا في تطوير الخدمات لعملائنا ، أما في الجانب التشغيلي، فقد بلغت دقة مواعيد الرحلات في طيران ناس إلى 90 بالمائة بنهاية شهر ديسمبر 2013، نتيجة لجهود فريق العمل في طيران ناس بالإضافة إلى دعم مقام هيئة الطيران المدني المتمثلة في جميع المطارات المحلية والذين عملوا كفريق واحد للحرص على إقلاع جميع رحلات طيران ناس في الوقت المحدد وتقليل نسب التأخير.» وأضاف الأستاذ رجا عزمي، الرئيس التنفيذي لطيران ناس،»تمكن طيران ناس من الفوز مؤخراً بجوائز متميزة نظير أدائه المتميز في مختلف المجالات، وحصل على جائزة «كابا» للتميز في قطاع الطيران،ضمن فئة الإبداع في تقنية المعلومات للعام 2013 تقديراً لإستراتيجيتها لوسائل التواصل الاجتماعي التي أبقت الشركة على اتصال مستمر مع عملائها، وكذلك فازت بجائزة أفضل مسوق لعام 2013 في فئة السفر والسياحة والنقل، ضمن جوائز إيفي الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (إيفي مينا) السنوية،عن حملتها الترويجية «اشتر تذكرة وإحصل على الثانية مجاناً» التي حققت نتائج متميزة.
