استغرب عدد من المواطنين في منطقة القصيم , من وجود رسوم على مكالمات الطوارئ التابعة لأمانة منطقة القصيم للإبلاغ عن المخالفات والملاحظات المقدمة من المواطنين في هذه المنطقة .
حيث قام المواطن عبدالعزيز الحامد , بالاتصال على طوارئ أمانة منطقة القصيم للإبلاغ عن تشققات أرضية في حي الريان بمدينة بريدة , وعند البلاغ اتضح له أن المكالمة بقيمة مالية بسعر مكلف بخصم جزء من رصيده.
وأضاف الحامد , أنه عند الاتصال على رقم الطوارئ 940 ,لاحظ أنهم يتأخرون في الرد لعرض إنجازات المنشأة أو الإدارة خلال انتظار الرد من قبل المبلغ , إضافة إلى تعطل البلاغ وبعضها لم يتم الرد عليها .
من جهته أفاد المواطن عبدالعزيز التويجري , أنه من الضروري أن تجرى دراسة في هذا الأمر مع وزارة الشؤون البلدية والقروية لدراسة مدى إمكانية تقديم خدمة الاتصال على مركز العمليات (940) دون مقابل على المتصل .