تعتمد نظرية(X) على إساءة الظن بالعامل، وأنصارها يقدمون الافتراضات التالية:
* العمل غير مستساغ بالوراثة.
* الإنسان العادي أو المتوسط كسول، وغير طموح.
* يفضل العاملون إشرافاً مباشراً.
* العمال عادة يتجنبون تحمل المسؤولية.
* الحافز الأساسي للعمل هو الأجور.
* لتحقيق أهداف المؤسسة عليك أن تغدق على العمال بل وترشيهم أحياناً.
* أما نظرية (Y) فتقوم على أساس إحسان الظن بالعامل، وأنصارها يقدمون الافتراضات التالية:
1- الناس عادة يستمتعون بالعمل.
2- العمل طبيعي كاللعب.
3- تحقيق إنجاز يفتخر به العامل لا يقل شأناً عن الأجور.
4- العمال ملتزمون بعملهم.
5- يميل العاملون إلى الشعور بالمسؤولية.
6- العمال على كافة المستويات يميلون إلى الإبداع والأصالة في العمل إذا أعطوا الفرصة لإظهار ذلك.