أعلنت إي سوليوشنز بي إي إيه الموزع الرسمي لمنتجات بي إي إيه سيستمز المتعلقة بتطبيقات البنية التحتية الخدمية وبرمجيات البنى التحتية المؤسساتيّه، تزايد معدل الطلب في أوساط دوائر القطاع العام في المنطقة على هذا النوع من التطبيقات كمنصة لتطوير الخدمات المشتركة، ويأتي هذا الإعلان في أعقاب نشر البحث الذي أجرته مؤسسة إكونوميست إنتلجنس يونيت بناء على طلب الشركة وشمل 127 مديراً من القطاع العام.

وعالج تقرير (الإكونوميست) الفرص والتحديات التي يشهدها تبنّي الخدمات المشتركة في المؤسسات الحكومية وأظهر أن 54% من المديري المشمولين يعتمدون هذه الخدمات، في حين توقع 16% اعتمادهم لها خلال الأعوام الثلاثة المقبلة، واستعانت العديد من الدوائر العامة في دول مجلس التعاون الخليجي، بما فيها حكومة دبي الإلكترونية، بتطبيقات البنية التحتية الخدمية التي طورتها إي سوليوشنز بي.إي.إيه في بناها التحتية.

وأشار التقرير إلى أن نحو 30% من المشاركين في الاستبيان يستخدمون منتجات شركات مختلفة لتطبيقات الخدمات والدعم التقني وفي هذا الإطار، يعتمد 17% من المشاركين برمجيات عدة شركات لتطبيقات الأعمال، في حين يستخدم 21% هذه البرمجيات لمنصات التطبيقات الوسيطة.

ويتيح اعتماد الخدمات المشتركة للشركات استبدال أنظمتها بشكل كامل أو الربط ما بين الأنظمة ضمن مقرات العمل المختلفة.

ويشير التقرير إلى أنه بدلاً عن التخلص من تجهيزات تكنولوجيا المعلومات المتوفرة واستبدالها، تقوم مؤسسات القطاع العام بالربط بين الخدمات المشتركة عبر استخدام تطبيقات البنية التحتية الخدمية المتميزة بانخفاض تكاليفها.

وتعتبر البنية التحتية الخدمية مجموعة تطبيقات تتيح تنظيم المهام المختلفة ضمن التطبيقات المؤسساتية على شكل خدمات قياسية يمكن جمعها وتعديلها وإعادة استخدامها لتلبية متطلبات العمل المتغيرة باستمرار.

وتساعد هذه التطبيقات على رفع مستويات الفعالية والمرونة وسرعة الأداء في المؤسسات.

وتم تطبيق الاستبيان الذي أجرته إكونوميست إنتلجنس يونيت على مستوى دولي واستهدف المؤسسات على اختلاف أحجامها، وتضمن المشاركون مديرين في دوائر حكومية ووزارات ومعاونيهم ومديرين ماليين ومديرين تقنيين ورؤساء أقسام ومديري ومشرفي برامج، في حين توزعت المؤسسات الحكومية المشمولة على قطاعات الإدارة العامة والخدمات الاجتماعية والصحية والدعم المؤسسي وإدارة الموارد والبنى التحتية، وتعتبر إي سوليوشنز بي.إي.إيه، التي تأسست خلال العام 1999م وتتخذ من مدينة دبي للإنترنت مقراً لها، الموزع الحصري لمنتجات بي.إي.إيه سيستمز في الشرق الأوسط، وإلى جانب تسويقها لمنتجات وحلول بي.إي.إيه سيستمز، توفر الشركة خدمات متخصصة ودعماً تقنياً للعملاء وخدمات تعليمية، وقد تم اعتماد حلول بي.إي.إيه في أكثر من 50 مؤسسة كبرى في المنطقة، لاسيما في قطاع الاتصالات والخدمات المصرفية والحكومة والطاقة.