حصلت مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية على جائزة (كايزن) لنهج الإدارة اللينة لعام 2018م، التي تُعنى بتطبيق فلسفة التحسين المستمر لتحقيق السرعة في الحركة التنظيمية عبر تحديد القيمة، والتخلص من الهدر، والاستفادة القصوى من الموارد المتاحة، إضافة إلى تقليص الوقت المستغرق للانتهاء من العمل، وخفض الكلفة، وتحقيق أهداف ورفع مستوى الكفاءة التشغيلية لدى مجموعة د. سليمان الحبيب الطبية.

جاء ذلك خلال الحفل الذي أُقيم بفندق الفور سيزن بالرياض، وحضره الأستاذ فيصل النصار الرئيس التنفيذي للعمليات بمجموعة د. سليمان الحبيب الطبية.

وقد قام باستلام الجائزة من الأستاذ سيف الشيشكلي الشريك المؤسس لشركة المبادئ الأربعة.

وخلال الحفل قال الأستاذ الشيشكلي إنه سعيد بحصول المجموعة على هذه الجائزة نظير ما قدمته من جهود شملت تطبيق برامج نهج الإدارة اللينة الذي استمر 8 أشهر، تم خلالها العمل على الكثير من الجوانب، أهمها الحد من الفترة الزمنية اللازمة لطلب الموارد من الموردين، وتأمينها للمستشفيات؛ الأمر الذي يسهم في تقليل المخزون الموجود، سواء في المستودعات الرئيسة أو الثانوية، إضافة إلى غيرها من الأركان المهمة الأخرى.

من جانبه، قال الأستاذ فيصل النصار إنه في البداية تم تشكيل فريق إدارة المجموعة مع فهم عميق للتحديات التشغيلية من خلال الإشراف المباشر والدقيق؛ وذلك من أجل العمل على أرض الواقع، سواء في الأقسام أو المستودعات أو المرافق الأخرى؛ لذلك اعتمد فريق المجموعة على دعم من المستشارين منذ البداية وفقًا لمنهج «القاعدة إلى القمة».. ثم قام فريق شركة المبادئ الأربعة بعد ذلك بإجراء تحليل لكل من أقسام المشتريات والمستودعات، سواء كانت رئيسية أو ثانوية، ثم قمنا بمتابعة البرامج اللوجيستية وصولاً إلى المخزون الموجود في جميع أقسام المستشفى.

وقال النصار إننا حققنا - ولله الحمد - نجاحًا كبيرًا بعد أن واجهنا الكثير من التحديات في بداية المشروع بالعديد من الإدارات والأقسام.. على سبيل المثال: كان هناك كثير من وقت الطاقم الطبي غير مستغل بحكم مشاركته بطبيعة الحال في الأنشطة اللوجيستية لتأمين العديد من الموارد الطبية. وبالنظر إلى الحجم الهائل للأنشطة؛ وبالتالي للمواد التي تستهلكها المجموعة، فإن هناك تحديًا مهمًّا آخر، يتمثل في الحد من هدر الاستهلاك، والتحكم في معدل انتهاء صلاحية المواد الطبية.

وأشار النصار إلى أنه بمجرد قيام الفريق بجمع مجموعة كاملة من البيانات والتدابير تم إنشاء رؤية جديدة لسلسلة إنتاج التوريد في المجموعة. وهذا نظام تتوافر فيه المواد للمستخدمين النهائيين بشكل دائم ومستمر.. وهو في الحقيقة نتيجة تطبيق نظام «كان بان»؛ إذ تم ترجمة الرؤية لمفهوم تشغيلي وتفصيلي، كما تم ضبطه للتعامل مع تقلبات طلب المستخدمين وتغيير تسليم الإمدادات اللوجيستية للمستخدمين.

وأضاف الأستاذ النصار بأنه وفقًا لتجربتنا في تطبيق إدارة النهج اللين مع شركة المبادئ الأربعة نستطيع القول إنها لم تكن بالمرحلة السهلة، ولكنها -ولله الحمد- حققت تحسينات سريعة وقابلة للقياس.. ونحن مؤمنون بأنها ستكون مستدامة - بإذن الله تعالى -؛ وهو ما سيكون له الأثر الجيد والإيجابي من أجل الارتقاء بتجربة المرضى في مستشفيات المجموعة كافة.

وفي الختام قال الأستاذ فيصل النصار إننا نقدم شكرنا وتقديرنا الخالص لشركة المبادئ الأربعة على قبول ترشحنا لهذه الجائزة، والفوز بها، وذلك من بين العديد من الشركات الكبيرة المشاركة والمتقدمة للحصول عليها.. وهذا يؤكد أننا نعمل من أجل الوصول إلى أعلى درجات التطوير والتحديث في مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية.