انطلاقاً من القيم الأخلاقية لمجموعة صافولا وتنفيذاً لمتطلبات لائحة حوكمة الشركات الصادرة من هيئة السوق المالية والتي تقتضي بأن تقوم الشركة بوضع ما يلزم من سياسات أو إجراءات يتبعها أصحاب المصالح في تقديم شكاواهم أو الإبلاغ عن الممارسات المخالفة، قامت صافولا بإطلاق مبادرة «خط النزاهة» وذلك اعتباراً من تاريخ 9 يناير 2018م والتي تمكن كافة أصحاب المصالح بما في ذلك فريق الإدارة التنفيذية وكبار المديرين والموظفين (الدائمين والمؤقتين وبدوام جزئي) والمساهمين والمدربين والعملاء والأفراد وموظفي الوكالات والمستشارين، وموردين وبائعين والمجتمع ككل من الإبلاغ عن أي ممارسات يشتبه أنها غير أخلاقية من خلال استخدام خط النزاهة، مع الاحتفاظ بحق المُبَلِغ الكامل في عدم الكشف عن هويته وتوفير الحماية اللازمة له.

إن خط النزاهة عبارة عن نظام تقارير سري يغطي جميع عمليات صافولا في المنطقة، ويتيح لجميع أصحاب المصالح التبليغ عن الحوادث والحالات التي تتضمن ممارسات غير مشروعة أو سرقة أو احتيال أو فساد أو هدر أو سوء سلوك عن طريق الارشادات البسيطة الموجودة على الموقع.

الجدير بالذكر أن خط النزاهة يعتبر نظاماً مستقلاً وآمناً تماماً، حيث إن الحالات المبلغ عنها سيتم تحليلها من قبل متخصصين مستقلين ذوي خبرة في التحقيق في مثل هذه المسائل تحت إشراف لجنة المراجعة ومجلس إدارة المجموعة.

وتؤكد صافولا بأن الأشخاص الذين يستخدمون خط النزاهة للإبلاغ عن المخالفات يمكنهم القيام بذلك دون خوف من أن يكونوا ضحية لبلاغاتهم أو يتعرضوا للتخويف أو التهديد بأي شكل من الأشكال، حيث إن من أهم ما يميز هذا النظام هي قدرة المُبَلغ على عدم الكشف عن هويته وكذلك المهنية العالية في إدارته، لذلك فإن إدارة مجموعة صافولا ملتزمة وحريصة للغاية على هذه المبادرة.

وتأمل صافولا بأن تفتح هذه الخدمة قناة اتصال لكافة أصحاب المصالح، الذين يحتاجون إلى الإبلاغ عن أي مخالفات يتم ملاحظتها، علما بأن المعلومات التي تؤدي إلى تحقيق وفورات أو ايقاف خسائر كبيرة لمجموعة صافولا ستكون محل تقدير واعتبار.