نظمت شبكة قادرون لأصحاب الأعمال والإعاقة يوم الأحد الموافق 12 نوفمبر 2017 زيارة إلى بوبا العربية في مقرها الرئيسي بمدينة جدة، للاطلاع على تجربتها في توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة إلى جانب شمل العملاء من ذوي الإعاقة.

واستعرضت بوبا العربية خلال الزيارة تجربتها في توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة وتهيئة بيئة العمل عبر تطبيق آليات شاملة في التوظيف إلى جانب تطبيق معايير الوصول الشامل في المنشأة لتمكين الموظفين من ذوي الإعاقة من التنقل بسهولة ويسر، إضافة إلى استعراض تجربة موظفيهم من ذوي الإعاقة والترتيبات التيسيرية التي تمت لضمان عملهم وإنتاجيتهم بشكل ناجح. كما تم تقديم عرض حول خدمة العملاء من ذوي الإعاقة والترتيبات المتعلقة بقسم خدمة العملاء ومكاتب الاستقبال وأهميتها، نظرًا للجدوى التي تشكلها فئة الأشخاص ذوي الإعاقة كشريحة استهلاكية وضرورة تمتعها بالاستقلالية وعدم التمييز من الوصول للخدمات المختلفة.

وعلقت خلود فلاتة، أخصائي أول تدريب وتطوير في بوبا العربية: «تسعى بوبا العربية دومًا إلى التميز لتقديم الخدمات لعملائها من ذوي الإعاقة، وذلك تماثلاً مع كونها رائدة في التأمين والخدمات الصحية هذا إلى جانب إدراكها التام بأهمية التعاون داخليًا في إعداد وتنفيذ الخطط والربط بين الموارد البشرية وغيرها من الأقسام، مما يجعلنا قادرين للوصول إلى هدف التمكين والوفاء بحقوق الأشخاص من ذوي الإعاقة».