الجزيرة - أحمد السليس:

تبنى صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان، رئيس الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني منذ عام 2006م فكرة تطوير قطاع المحطات، حيث كان ينظر سموه إلى هذا القطاع كأحد العناصر الرئيسية من مكونات السياحة الداخلية، وظل سموه خلال الفترة من 2006م إلى 2010م يبحث مع المعنيين بقطاع المحطات سبل التطوير.

وفي أواخر عام 2009م جاءت الشركة السعودية لخدمات السيارات والمعدات «ساسكو» ليعقد سموه اجتماعات عديدة مع مجلس إدارتها، حيث تبنى سموه بالتنسيق مع مجلس الإدارة العمل على تطوير محطات الوقود وأن تكون شركة ساسكو هي الشركة الأولى من حيث جودة الخدمة وتكاملها ومثالاً يحتذى به في مجال السيارات والمعدات وإدارة الاستراحات والموتيلات على الطرق السريعة في المملكة.

داعم رئيسي

كان سموه حريصاً على العمل تحت مظلة اسم الشركة الأساسي بدلاً من فكرة تغيير اسم الشركة، وأكد على ضرورة الحفاظ على اسم (ساسكو) كعلامة تجارية سعودية وينبغي العمل على تطويرها، وكان يرى أن التحول في الشركة يمثل الفرصة الأخيرة للدولة التي يمكن عبرها استعادة ثقة المواطن بخدمات الطرق وتشجيعه نحو السياحة الداخلية واستكشاف المقومات السياحية البيئية والتراثية والأثرية والحضارية بالمملكة، كما أن ذلك يحقق النجاح التجاري للشركة. ومن أهم نصائح سموه أن تبدأ الشركة البداية الصحيحة في إعادة بناء هويتها والإطلاع على تجارب الآخرين والوصول في الخدمات إلى مستوى العالمية بما يتناسب مع مستوى بلد الحرمين الشريفين وعاداته وتقاليده.

وبعد المتابعة المستمرة من سموه، وبعد تعاقد شركة (ساسكو) مع أكبر المكاتب الاستشارية المتخصصة بتطوير المحطات في العالم وعقد العديد من ورش العمل مع سموه للوصول إلى وجهات النظر واحتياجات مستخدمي طرق المملكة وتوقعات المواطن السعودي والأخذ في ذلك أغراض السياحة الداخلية، قامت (ساسكو) بتدشين هويتها الجديدة في يونيو 2010م تحت الرعاية الكريمة من الأمير سلطان بن سلمان والتي تتميز بحداثة التصميم المعماري وشمولية وتكامل الخدمات لتوفير أفضل خدمة للمستهلك بغاية النهوض بقطاع المحطات والإستراحات في المملكة لتكون منافسة للتجارب الناجحة إقليمياً ودولياً ولتتكامل مع أهداف الدولة في تنمية القطاع والقطاعات المرتبطة به. وتفخر (ساسكو) بكونها أولى الشركات في القطاع التي قامت بالبدء بتطوير مواقعها وفق أعلى المواصفات والمعايير العالمية الخاصة بمحطات الوقود.

متابعة مستمرة

بعد أن تم وضع التصاميم النموذجية والمخططات المطلوبة لتطوير محطات (ساسكو)، تم عرضها على الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، وكانت نصيحة سموه أن يتم بناء محطة نموذجية على أرض الواقع وليس فقط على الورق تبرهن قدرة (ساسكو) على تحقيق توجهاتها ونواياها الإستراتيجية والوطنية، وذلك حتى يرى الناس وترى الدولة أن (ساسكو) جادة في إحداث نقلة نوعية ليس فقط في خدماتها، بل في مفهوم ومعايير خدمات الطرق بالمملكة بشكل عام، بحيث تصبح (ساسكو) مرجعاً قياسياً لجميع الشركات التي تعمل في مجال خدمات وإستراحات الطرق وتلك الراغبة في الدخول في هذا القطاع. كما نصح سموه بأن تركز الشركة على الشراكة والتحالفات مع الآخرين في تطوير وتنفيذ توجهات ساسكو المستقبلية عوضاً عن التشغيل الذاتي والعمل بشكل منفرد يساعد على رفع مستوى السياحة في المملكة.

وفي يونيو 2011م وبرعاية كريمة من سموه، تم إفتتاح أول محطة نموذجية للشركة تحمل الشعار والهوية الجديدة بمدينة الرياض والتي حملت المواصفات والمعايير الدولية في تقديم الخدمات للعملاء.

لائحة المحطات

نظر سمو الأمير سلطان بن سلمان على أن الاستراحات جزء من التجربة السياحية والاقتصادية بالمملكة، وأكد حرص هيئة السياحة على تطوير الاستراحات كجزء من اهتماماتها في دعم وتشجيع السياحة الداخلية بالمملكة، فظل سموه يبحث مع الجهات المختصة سبل تطوير قطاع المحطات والاستراحات، وبتنسيق سموه مع كافة الجهات المعنية، لاسيما وزارة الشؤون البلدية والقروية التي كان لها دورها في المشاركة وتطبيق اللائحة، صدرت لائحة المحطات والاستراحات ومراكز الخدمة على الطرق السريعة وبدء تطبيقها.

وبناءً على صدور هذه اللائحة، وبعد أن تقدمت العديد من الشركات التي تعمل في قطاع المحطات والاستراحات، تم منح شركة (ساسكو) شهادة تأهيل منشأة لإدارة وتشغيل وصيانة محطات الوقود ومراكز الخدمة على الطرق الإقليمية، كأولى الشركات التي تحصل على هذه الشهادة والتي تمنحها وزارة الشؤون البلدية والقروية.

جائزة وشهادة

وفي مجال استراحات الطرق، قامت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بوضع معايير علامة جودة الخدمة للاستراحات على الطرق السريعة من أجل توفير الخدمات اللازمة التي تساعد على النهوض بقطاع السياحة وتشجيعه، وفي عام 1435هـ ضمن فعاليات ملتقى السفر والاستثمار السياحي السعودي، تم منح الشركة السعودية لخدمات السيارات والمعدات (ساسكو) شهادة علامة جودة الخدمة التي تصدر من الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني كأول شركة تحصل على هذه الشهادة، وسلم أمير منطقة الرياض، ورئيس الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، هذه الشهادة للشركة ضمن فعاليات هذا الملتقى.

ساسكو ومطارات الرياض

كان لسمو الأمير سلطان بن سلمان دور كبير في تنمية الاستثمارات بالمطارات الداخلية بالمملكة عن طريق الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، وبدعم سموه المستمر، تم تطوير محطة طريق مطار الملك خالد الدولي بمدينة الرياض حيث تم تطبيق النموذج الجديد للمحطات الشركة «ساسكو بلس» الذي أصبح الآن من معالم مداخل ومخارج مطار الملك خالد الدولي بمدينة الرياض.