زار الشيخ نهيان بن مبارك آل نهيان وزير الثقافة وتنمية المعرفة، و نورة بنت محمد الكعبي، وزيرة الدولة لشؤون المجلس الوطني الاتحادي، أسبوع الاتحاد للابتكار الذي ينظم في إطار أسبوع الإمارات للابتكار، وذلك في إطار جولتهما على مركز الاتحاد للطيران للابتكار.واستعرض الوفد مستقبل السفر الجوي وقوة التقنية في دعم تجربة الضيوف فيما أثنى الشيخ نهيان على مجموعة الاتحاد للطيران نظير استراتيجية الابتكار التي تتبناها، فضلاً عن تشجيعها المواهب الفتية للإقبال على التقنية.

وتقدم الاتحاد للطيران عالماً جديداً يمكن من خلاله التعرف على أسماء الضيوف قبل وصولهم إلى موظفي إتمام إجراءات الحجز، علاوة على تحديد الأفلام المفضلة للضيوف وتجهيزها للعرض قبل الصعود إلى الطائرة وإنشاء برامج الرحلات الشخصية تلقائياً - وكل ذلك مدعوماً بأحدث التقنيات، بما في ذلك أنظمة آي بي أم واتسون.

كما يمكن لزائري مركز الابتكار أيضاً مقابلة الرجل الآلي «بيبر»، بمواصفاته البشرية الذي تم تصميمه بحيث يمكنه قراءة المشاعر وتعديل سلوكه وفقاً لذلك، في الوقت الذي يباشر فيه «الطاهي واتسون» مهام عمله في تقديم وجبات مبتكرة للضيوف عبر تحليل معرفي للنكهات والمكوّنات.

من جهته أكد جيمس هوجن الرئيس والرئيس التنفيذي لمجموعة الاتحاد للطيران أنهم يعملون في بيئة تتسم بدرجة عالية من التنافسية جعلت من هذا النهج المتحفز نحو التقنية والابتكار ضرورة وليس خياراً، من أجل تلبية توقعات الضيوف بالكفاءة التي يحتاج إليها عالم الأعمال اليوم.