الطائف - محمد الوذيناني:

استمع نائب وزير العمل أحمد الحميدان لعدد من عملاء الوزارة من مكاتب العمل في الطائف والأحساء، عبر خدمة «الاتصال المرئي» التي أطلقتها الوزارة مؤخراً، وذلك استمراراً لنهج الوزارة في تسهيل التواصل بين قياداتها وعملائها سواء كانوا عاملين أو أصحاب عمل أو باحثين عن عمل، دون تكبيدهم عناء ومشقة السفر والتنقل. ووجه نائب وزير العمل على أثر الطلبات والشكاوى التي استمع لها، الإدارات المعنية بالإسراع في معالجة طلباتهم وإنهائها، وفقاً للمسوغات والمستندات المرفقة في قيد معاملة كل واحد منهم.

وكانت وزارة العمل قد أطلقت مؤخراً خدمة «الاتصال المرئي» بقياداتها عن طريق الرقم الموحّد لخدمة العملاء (19911) التي تهدف إلى متابعة عملائها لطلباتهم ومعاملاتهم والتواصل مع القيادات المسؤولة عن تلك الطلبات دون الحاجة إلى التوجه إلى المقر الرئيس في مدينة الرياض، وذلك حرصاً من الوزارة على تسهيل الإجراءات على عملائها في مختلف مناطق المملكة، حيث جهزت الوزارة قاعات في 60 مكتباً لها موزعة على مناطق المملكة الـ13، بأحدث التقنيات الخاصة بالاتصال المرئي لتمكين العملاء من التواصل مع جميع قيادات الوزارة سواء من مديري المناطق أو وكلاء الوزارة أو نائب وزير العمل وصولاً إلى الوزير.