الأحساء - عايدة بنت صالح:

عقدت جمعية مكافحة السرطان الخيرية في الأحساء صباح أمس الأربعاء في قاعة الاجتماعات بمقر الجمعية ببرج الملحم اجتماعاً تنسيقيا تشاورياً مع ثلاثة عشر 13 مديراً لحقوق وعلاقات المرضى بمستشفيات الأحساء يتقدمهم مدير حقوق وعلاقات المرضى بالمديرية العامة للشؤون الصحية في الأحساء الدكتور عبدالله الخرس، ومن طرف الجمعية مساعد مدير الجمعية علي اليامي، ومشرف البرامج والمشاريع محمد الفهيد، ومسؤول خدمات المستفيدين بالجمعية سلمان السليم، وسكرتير الجمعية عبدالعزيز الملحم.

وقد بدئ الاجتماع بكلمة لمساعد مدير الجمعية رحب خلالها بالجميع، كما بيّن أهمية مثل هذه اللقاءات والاجتماعات التنسيقية والتشاورية في تحقيق رؤية وتطلعات قيادتنا الحكيمة في تقديم أفضل الخدمات وأسرعها للتيسير على المرضى وذويهم عامة ومرضى السرطان خاصة.

مشيراً إلى أن هذا الاجتماع الأول بين الجمعية ومديري حقوق وعلاقات المرضى بمستشفيات الأحساء هو إحدى توصيات زيارة مدير الشؤون الصحية في الأحساء الدكتور محمد العبد العالي للجمعية الشهر الماضي ولقائه برئيس وأعضاء مجلس إدارة الجمعية، والتي تناولوا خلالها العديد من المواضيع التي تهم المواطنين عامة ومرضى السرطان في الأحساء بخاصة، ويتطلب من الطرفين التعاون والعمل على تحقيقها ومنها تقديم «الخدمة المتميزة لمرضى السرطان» في المستشفيات.

بعدها شاهد الجميع عرضاً مرئياً بعنوان «رحلة أمل» يحكي معاناة مرضى السرطان في الأحساء في وصولهم إلى مراكز العلاج في الرياض والدمام، والدور الذي قامت به الجمعية في التخفيف من هذه المعاناة، وأهمية مثل هذه الاجتماعات التنسيقي في تحقيق رسالة الجمعية الإنسانية وتقديم برامج الدعم النفسي.

بعد ذلك تولى مشرف البرامج والمشاريع بالجمعية محمد الفهيد إدارة جلسة الحوار بين الجمعية ومديري حقوق وعلاقات المرضى في مستشفيات الأحساء لتحديد الخدمات المميزة التي يمكن تقديمها لمرضى السرطان في مستشفيات الأحساء، وكذلك آلية العمل في تقديم هذه الخدمات، وأخيراً تحديد ضابط الاتصال بين الجمعية ومستشفيات الأحساء لتقديم هذه الخدمة.

وقد حدّد الجميع خلال هذا الحوار أكثر من 15 خدمة يمكن تقديمها لمرضى السرطان في المستشفيات وتسهم في حسن استقبالهم والإسراع في إنهاء مراجعتهم وتعطيهم الأولوية في الخدمة، كما استعرض الجميع وثيقة حقوق ومسؤوليات المرضى والتي صدرت عن الإدارة العامة لبرنامج حقوق وعلاقات المرضى بوزارة الصحية وما تضمنته من حقوق لمرضى السرطان والمرضى عامة والخدمات التي تقدمها الجمعية للمستفيدين.

وفي نهاية الاجتماع اتفق الجميع على عدد من التوصيات كان أبرزها ما يلي:

1 - إمكانية التسريع بالمستحقات المقدمة من وزارة الصحة لمرضى السرطان وجعل لها الأولوية في الصرف.

2 - التواصل مع السكك الحديدية لوضع مكتب لإصدار التذاكر خاصة بالمرضى داخل مقر الهيئة الطبية.

3 - وجود مكتب تنسيقي بمستشفى الملك فهد بالهفوف لمخاطبة المستشفيات التخصصية.

4 - وجود مكتب تنسيقي خاص للمرضى مهمته إنهاء إجراءات التقارير والتواصل مع الهيئة الطبية.

5 - وجود نموذج واحد مقر من قبل اللجنة ومعمول به للتسهيل على قبول حالات الدعم المالي من الوزارة.

6 - وجود إيميل خاص للهيئة الطبية تستقبل فيه جميع الطلبات الخاصة بالمرضى وإصدار قرار بذلك.

7 - مبادرة من مستشفى الولادة والأطفال بتخصيص مقعد لمرضى السرطان المراجعين داخل مكتب علاقات وحقوق المرضى لتسهيل مراجعتهم وخدمتهم بشكل مميز.

8 - عمل زيارة ميدانية للمستشفيات للوقوف على احتياجات المرضى وتحديد مكان الانتظار المناسب لهم.

9 - تبني الجمعية وضع اللوحات والإرشادات الخاصة لمكاتب علاقات وحقوق المرضى والتسريع بوضعها.

10 - تحديد لقاء دوري لمتابعة تنفيذ ما تم الاتفاق عليه بين الجمعية والشؤون الصحية في أسرع وقت.

وقد قدَّم مديرو حقوق وعلاقات المرضى بمستشفيات الأحساء شكرهم وتقديرهم للجمعية على هذه الاستضافة وهذا الحرص على تقديم كافة التسهيلات لمرضى السرطان، مشيرين إلى أن هذا الحرص من قبل المسؤولين في الجمعية، ينم عن عظيم المسؤولية التي يتحمّلونها لأجل المرضى.

بعدها تم تسليم شهادات الشكر والتقدير والتقاط الصور التذكارية، ثم ودع الجميع بمثل ما استقبلوا به.