ينبع - حامد الجهني:

يفتتح مدير تعليم ينبع محمد بن عبدالله العقيبي، غدا الثلاثاء ورشة العمل الخاصة بقياس رضا المستفيد (رضاك)، والتي ينظمها قسم الجودة الشاملة ضمن مبادرة القسم ( مشروع قياس رضا المستفيد)، والذي يهدف إلى الارتقاء بمستوى جودة الخدمات التي تقدمها إدارة تعليم ينبع والمدارس التابعة لها، من خلال قياس مدى رضا المستفيدين عن مستوى الخدمات المقدمة لهم وفقا لمعايير محددة تساعد على تحديد جوانب القوة لتعزيزها وفرص التحسين لتطويرها وجوانب القصور لمعالجتها. وأوضح رئيس قسم الجودة الشاملة حماد الحبيشي، أن المشروع يهدف إلى مشاركة التربويين والتربويات وأولياء الأمور والطلاب والطالبات في بناء معايير الرضا التي ينشدونها من العملية التعليمية كبادرة من قسم الجودة الشاملة لمشاركة المستفيد بشكل مباشر في هذه العملية، وسيتم لاحقا بناء أدوات قياس رضا المستفيد بناء على التوصيات التي تخرج بها هذه الورش ونشرها ورقيا وإلكترونيا على العينة المختارة على أن يتم حصر النتائج وتحليلها إلكترونيا من خلال برنامج مخصص لذلك، يذكر أن ورش مشروع ( رضاك) يقيس رضا أكثر من 3000 مستفيد.