إن بيئة العمل تتطلب من الموظف الإحاطة بالعديد من الأفكار الصحيحة والإجادة للكثير من المهارات اللازمة، سواء فيما يخص الذات أو العلاقات أو المهنة، ولتميزك الوظيفي نشير بهذه الومضات الهامة:
* لا تتأخر عن عملك صباحًا، واحرص على التواجد في الوقت المحدد أو قبله قليلاً.
* من مزايا الموظف الناجح: كتمان أسرار العمل؛ لذا... دائماً وأنت تغسل وجهك ذكِّر نفسك بأنك ستحفظ الأسرار.. كرِّر هذا وسوف ترى النتيجة.
* لا تقاطع أو تتدخل في نقاشات زملاء ما لم يدعوك إليها.
* حافظ على ابتسامتك في وجه من تعرفه ومن لا تعرفه.
* حاول تنفيذ المهام المتشابهة مع بعضها البعض، الاتصالات الهاتفية بنفس الوقت وإرسال الإيميلات كذلك، من شأن هذه العملية جعل دماغك أكثر تنظيمًا، كما أن الإنجاز يكون أفضل.
* مع الزملاء: إياك وإياك ثم إياك وتكرار القصص نفسها، أو تكرار المواضيع نفسها مع كل زميل!
* مع المدير: كن محافظًا على معلوماتك الشخصية، ولا تجعل حياتك كتابًا مفتوحًا. فتعريتك لنفسك تجعله يقلل من فكرته عنك.
* طريقة تفكيرك في عملك هي التي ستخلق حوافز إيجابية لمواصلة العمل؛ فإذا كنت تنظر لعملك باعتباره الوسيلة التي تحقق لك الكسب المادي والخبرة وطريقك لتحقيق أحلامك فستجد الحافز على الإبداع يزداد على الرغم من أي متاعب قد تواجهك، أما إذا كنت تنظر إليه بطريقة سلبية على أنه عمل شاق ولا تحصل على ما تستحقه، فهذه النظرة السلبية كفيلة بتثبيط أيِّ جهد تحاول القيام به في عملك.
* دائمًا راجع عملك قبل تسليمه أو إطلاقه للناس، هذا يقلل من نسبة الخطأ لديك.
* لا تتردد بتقديم المعلومة لمن يطلبها منك. لا تتردد بتقديم المساعدة لمن يطلبها.. تذكَّر أنّ المحتكر هو أقل الموظفين عمرًا.
* تعاطف مع الآخرين، فأكثر الموظفين ابتعادًا عن النجومية هم أولئك الذين لا يتعاطفون مع أفراح وأحزان الآخرين... التعاطف هو جسر النجومية، فلو رُزق زميل لك بولد فاتصل به وبارك له وإن لم تكن علاقتك قوية... هذا التعاطف يشمل إظهار الاهتمام بما يهتم به من هم حولك؛ كي لا يشعروا بأنك قادم من كوكب آخر.
* لا تكثر من الحديث عن نفسك ونجاحاتك في العمل؛ فهذا يزعج من هم حولك ويعتبرونه انتقاصًا منهم، فالعلاقة مهما كانت ودية بينك وبين الآخرين فهي تنافسية في النهاية.
* إذا وعدتَ أن تفعل شيئًا ما للمدير أو أي موظف، فاحرص جدًّا أن تفعله، فأحد أكبر الأخطاء الشائعة التي تقضي على تميزك، هو انعدام المصداقية، وأكبر إشادة ستحصل عليها تكون عندما تنجز العمل لزبونك في الوقت المحدد ووفق ميزانيته.
* قابل سلوك الزملاء السيئ بالحسنى، لا شيء يطفئ النار مثل الماء، الناجحون لا يتجاهلون الخبث فقط، بل يأخذون كل فرصة لتحويل أعدائهم إلى أصدقاء. أفضل طريقة للقيام بذلك هو فعل الخير ومقابلة الإساءة بالحسنى.
* اهتم بمظهرك العام، ارتدِ ملابسَ أنيقة، ضع بعض الزهور في غرفة الانتظار أمام الناس، لأنك إن بدوتَ مرتاحًا فستكون جيدًا في عملك محققًا أكبر المكاسب.
* عامل جميع من يطرقون بابك، على أنهم عملاء محتملون، حتى لو جاءوا لبيع منتجاتهم لك، لأنهم في يوم من الأيام قد يأتون لشراء شيء منك.
* اعلم أن الاستمرار في مراقبة ومتابعة ما حققه الآخرون من إنجازات وما لم تحققه أنت، لن يؤدي إلا إلى تدمير سلامة عقلك وسعادتك. كن قنوعًا وراضيًا بما لديك، وبما أنت عليه..كن مخلصًا.. واعمل على تطوير وتحسين نفسك.
