أوضح مدير عام التربية والتعليم بالمنطقة الشرقية الدكتور عبد الرحمن المديرس، بأننا اليوم في عصر لا يقبل إلا الجودة والتميز، ويقاس تقدم الأمم بما ينعم به أفرادها من قيم ومبادئ وأخلاق سامية وعلوم نافعة تعلو بها عن غيرها من المجتمعات، مؤكداً بأن الجودة الحقيقية في أروقة التعليم تكون في الفصل الدراسي ممثلاً في الطلبة.
وأشار خلال المحاضرة التي قدمها لمنسوبي تعليم المنطقة تحت عنوان: (الجودة المستدامة في التربية والتعليم) والتي تأتي تعزيزاً للمشروع الذي تتبناه إدارة تعليم المنطقة في تطبيق المعايير الدولية في الجودة الشاملة بمواصفات الايزو العالمية، والرامية إلى إحداث تغيير في جودة الأداء, وتطوير أساليب العمل, والرفع من مهارات العاملين وقدراتهم, وتحسين بيئة العمل، مشيراً بأن قيادتنا الرشيدة – أعزها الله – في رعايتها ودعمها للجودة والتميز والإتقان في كافة المجالات تهدف إلى تعزيز قيم الجودة والتميز في المجتمع للوصول إلى أفضل الممارسات في الأداء تحقيقاً لإسعاد المستفيدين من الخدمات المقدمة، ومن هنا جاءت الدعوة الملكية لخادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز _ أيده الله _ في المؤتمر الأول الدولي للجودة الشاملة في التعليم العام لجميع القطاعات التعليمية والتدريبية المختلفة إلى تطبيق آليات الجودة الشاملة على جميع البرامج والمشروعات لتحقيق مزيداً من النجاحات والتقدم على هذا الصعيد. كما سلط مدير التعليم خلال محاضرته الضوء على حزمة من المحاور.