أكد مدير إدارة المتابعة بصحة القصيم الأستاذ صالح السويل، أن جولات مراقبي إدارة المتابعة رصدت غياب وتأخر قرابة 600 موظف، وقد تم التعامل معهم وفقاً لما نصت عليه أنظمة الخدمة المدنية والأنظمة التأديبية الأخرى وفقاً لإحصاءات الإدارة خلال الأشهر الستة الأخيرة من العام المنصرم 1435هـ.
وأشار السويل إلى أن إدارة المتابعة كانت قد تلقت دعاوى مقدمة من مواطنين بلغ عددها 386 شكوى، تم على أثرها تكوين لجان للتحقيق فيما ذكر بشأنها، حيث بلغ عدد الشكاوى التي أحيلت للهيئة الصحية الشرعية بالمنطقة 60 شكوى، بينما أحيلت إلى لجنة النظر في المخالفات الطبية 25 شكوى، بالإضافة للشكاوى التي تحت إجراء التحقيق، وبعضها تم حفظه لتنازل الشاكي بعدما تم إيضاح ملابسات شكواه ولاقتناعه بما قدم له من خدمة.
وبيّن السويل أن إدارة المتابعة تشارك في التحقيق بالمخالفات التي ترد إلى إدارة شئون القطاع الخاص وإدارة الخدمات التطبيقية وإدارة الصحة العامة، وقد بلغ عدد المشاركات أكثر من 50 مشاركة.