وجهت الهيئة العامة للسياحة والآثار تعميماً إلى كافة القطاعات التي تشرف عليها يتضمن قائمة بيانات وأرقام المترجمين المعتمدين والقادرين على التعامل مع ذوي الإعاقة السمعية لتسهيل التواصل معهم عبر الاتصال المرئي عن طريق الجوال عند حاجة منسوبي القطاعات السياحية.
وأوضح المهندس عمر المبارك مدير إدارة التراخيص بالهيئة أن هذا التوجيه يأتي انطلاقا من اهتمام صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار بالفئات الخاصة، وتنفيذاً لما نصت عليه المشاريع الفرعية الواردة في وثيقة مجالات العمل مع الأشخاص ذوي الإعاقة السمعية في القطاع السياحي، وحيث ورد ضمن مجالات العمل (توفير بيانات وأرقام التواصل لكافة القادرين على التعامل مع لغة الإشارة وتعميدها لدى إدارات وفروع الهيئة في المناطق، والمنشآت السياحية للتواصل معهم عند الحاجة لتسهيل التواصل مع الصم).
مؤكداً أنه تم التعميم على كافة مشغلي مرافق الإيواء السياحي ووكلاء السفر والسياحة ومنظمي الرحلات السياحية ومنشآت المشاركة بالوقت ومنظمي الفعاليات السياحية بالمنطقة.