«المياه الوطنية»: نجاح متميِّز ومنظومة إلكترونية في إدارة وتشغيل موسم الحج

أكَّدت شركة المياه الوطنيَّة نجاحها للموسم الرابع على التوالي في إدارة حج هذا العام 1435هـ، وفق استعداداتها المبكرة بتطبيق منظومتها الإلكترونية وخططها التشغيلية المُتضمِّنة اعتماد هياكل تنظيمية جديدة والاستفادة المثلى من القوى العاملة المتاحة وتأسيس إدارة خاصة بالجودة مع مضاعفة فرق العمل بما يحقِّق أقصى معايير الأداء العالميَّة في إدارة قطاع المياه والمعالجة البيئية بمنطقة مكة المكرمة.

وأوضحت الشركة أن نجاحها بفضل الله في إدارة موسم الحج لهذا العام جاء نتيجة لاستعداداتها المبكرة وتنفيذ منظومة تقنية متكاملة لربط كافة قطاعتها، بهدف تحقيق الجودة والسرعة في تقديم الخدمات لحجاج بيت الله الحرام، وقد تَمَّ ذلك ضمن خطة تشغيلية محكمة ومتكاملة تتَضمَّن توفير الكميات اللازمة من المياه لتغطية الطلب وتوفير المخزون الإستراتيجي اللازم في جميع أنحاء المشاعر المقدسة بكميات بلغت أكثر من (2.4) مليون متر مكعب بالتنسيق مع المؤسسة العامَّة لتحلية المياه المالحة الشريك الإستراتيجي والداعم الأول في تأمين الكميات اللازمة من المياه من خلال محطتها بالساحل الغربي، وذلك بهدف تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن بما يتواكب مع التوجيهات السامية لخادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين وسمو ولي ولي العهد وسمو وزير الداخليَّة رئيس لجنة الحج العليا وسمو أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية التي يتم متابعتها بشكل مستمر من قبل معالي وزير المياه والكهرباء رئيس مجلس إدارة شركة المياه الوطنيَّة المهندس عبد الله بن عبدالرحمن الحصين، وأعضاء مجلس إدارة الشركة، وبإشراف وتوجيهات مباشرة من قبل الدكتور لؤي بن أحمد المسلَم، الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنيَّة.

وبيّنت الشركة أن إجمالي كميات المياه التي تَمَّ توزيعها خلال موسم حج هذا العام تجاوزت (10) ملايين متر مكعب، حيث بلغ المعدل اليومي لكميات المياه التي تَمَّ ضخها لمكة المكرمة والمشاعر المقدسة خلال موسم الحج نحو (800) ألف متر مكعب في اليوم، مؤكدة أنها قامت بإدارة وتوزيع هذه الكميات من خلال منظومة مستدامة من الأنظمة الإلكترونية وفق أعلى مستوى من المهنية وأفضل معايير الكفاءة التشغيلية.

وأضافت الشركة أن منظومتها الإلكترونية تحظى بأحد أفضل التطبيقات التقنية العالميَّة (كومباس)، الذي يحقِّق دقة عالية في مراقبة أنشطة المقاولين وضمان تنفيذها بالجودة المنشودة وفقًا للخطط المعتمدة وإدارة أعمال الصيانة لدورات المياه بطريقة إلكترونية، إضافة إلى تطبيق نظام مراقبة شبكات المياه (سكادا) الذي تَمَّ من خلاله مراقبة شبكات المياه البالغ طولها في المشاعر المقدسة (763) ألف متر طولي، ومتابعة شبكات الصرف الصحي في مشعر منى والبالغ طولها (84) ألف متر طولي، باستخدام (510) حساسات لقياس ومراقبة الضغوطات في الشبكة ومجمَّعات دورات المياه، موضّحه أن تطبيق هذه التقنية أسهم في تخفيض كميات المياه المستهلكة من قبل حجاج بيت الله الحرام بنسبة بلغت (22 في المئة) عن العام الماضي، وارتفاع نسبة الفحوصات المخبريَّة التي أجرتها الشركة هذا الموسم بنسبة (30 في المئة) وبعدد (6750) فحصًا مخبريًا عن العام الماضي، وإخضاعها للتحاليل الميكروبولوجية بمختبر حديث في مشعر منى، وكانت نتائجها تؤكد جودة المياه وفق المواصفات المعتمدة بنسبة (100 في المئة).

وأبانت الشركة أن آلية تطبيق الخطة التشغيلية اتسمت بانسيابية حيث لم يرصد أيّ معوقات تذكر في إدارة القطاع بمكة والمشاعر المقدسة مع توفر الكميات المناسبة من خلال الشبكات العامَّة ودورات المياه، بالإضافة إلى أن فرق العمل الخاصَّة بمراقبة آلية الأداء وغرف العمليات تعمل على مدار الساعة، كما تنوعت وسائل التواصل مع الشركة للحصول على الخدمات منها الرقم المجاني لمركز الاتِّصال الموحد الذي استقبل ما نسبته (74 في المئة) من إجمالي البلاغات فيما بلغت نسبة التواصل من خلال تطبيق الهاتف الجوال (14 في المئة) كما ساهم نظام التحكم عن بعد (سكادا) لشبكات المياه في معالجة ما نسبته (6.5 في المئة) من إجمالي البلاغات وذلك من خلال تنفيذ إجراءات استباقية لمعالجة البلاغات قبل شعور الحجاج بضعف المياه أو انقطاعها.

أما فيما يخصص مشروع الملك عبد الله بن عبد العزيز لسقيا زمزم، ذكرت الشركة أنها نالت شرف الإشراف عليه، حيث استطاع المشروع إنتاج أكثر من (78) مليون عبوة ماء زمزم منذ إنشاء المشروع وحتى مطلع شهر ذي الحجة الجاري 1435هـ، مشيرًا إلى أن إدارة المشروع قد استعدت بشكل مبكر من خلال رفع الطاقة الإنتاجيَّة لخطوط الإنتاج لتتواكب مع الطلب والمشروعات العملاقة التي يحظى بها المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف.

وعن نجاح موسم حج هذا العام، رفعت الشركة لخادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين وسمو ولي ولي العهد وسمو وزير الداخليَّة رئيس لجنة الحج العليا وسمو أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية أسمى آيات التبريكات مقرونة بالولاء والوفاء لنجاح موسم حج هذا العام، كما قدمت الشكر والتهنئة لمعالي وزير المياه والكهرباء رئيس مجلس إدارة الشركة وأعضاء مجلس الإدارة على المتابعة والتوجيهات اليومية التي كان لها الأثر الفعَّال بنجاح الشركة في إدارة موسم حج هذا العام.

كما قدمت الشركة شكرها الجزيل لجميع منسوبيها وكافة طواقم العمل الإدارية والفنيَّة لإدارة حج هذا العام، مؤكدة أن هذا النجاح المسجل لم يكن إلا بفضل الله، ثمَّ بفضل السواعد الوطنيَّة التي تملكها الشركة التي تراهن عليها النجاحات المستقبلية بكونها كوادر مهنية واحترافية تتشرف بهم في إدارة مثل هذه المواسم المهمة والحساسة.

كما قدمت الشكر لجميع الجهات الحكوميَّة والخاصة التي كان لشراكتها الإستراتيجية الداعم الحقيقي في نجاح هذا الموسم ومنها (صندوق الاستثمارات العامَّة، ووزارة الحج، والمؤسسة العامَّة لتحلية المياه المالحة، والأمن العام، والادارة العامَّة للدفاع المدني، ووزارة الاتِّصالات وتقنية المعلومات، وهيئة الاتِّصالات وتقنية المعلومات، والشركة السعوديَّة للكهرباء، وإدارة المجاهدين، وشركة الاتِّصالات السعوديَّة، وشركة موبايلي، وشركة زين).