امتدح عدد من حجاج بيت الله الحرام الانتشار الأمني والتوعوي والإنساني الذي يقدمه رجال الأمن السعوديين في المسجد النبوي الشريف والساحات المحيطة به وهو ما أشعرهم بالأمان الذي يميز هذه البلاد وقالوا إنهم سمعوا من حجاج زاروا الحرم في سنوات ماضية عن وجود عمليات نشل من بعض المندسين بين الحجاج من عدة دول الذين يحضرون من أجل النشل وهو ما جعلهم يبدون حرصاً كبيراً لحماية ممتلكاتهم الشخصية خوفاً من هذه الظاهرة كما أن هذا الخوف سلب جزءاً من خشوعهم مؤكدين أنهم لم يشعروا بها بالشكل الذي صوره لهم بعض الحجاج معتبرين ما رواه البعض حوادث فردية تحدث في مثل هذه التجمعات الكبيرة وهو ما أعاد السكينة لهم خلال توادهم في الحرم النبوي الشريف.
وأكد الجميع بأنهم يشعرون بالأمن والأمان منذ قدومهم للملكة وأنهم يجدون خدمات جيدة من رجال الأمن حيث يرشدونهم إلى مواقع سكناهم كما أنهم يقومون بإيصالهم إلى مواقعهم وهذه جهود مميزة لرجال الأمن السعوديين تتجاوز مهامهم المعتادة وأنهم يشكرون على ذلك.
كما امتدحوا دور التوعية الدينية في المسجد النبوي الشريف حيث وفرت رئاسة الحرم النبوي الشريف العديد من العلماء والمشائخ للإجابة على استفسارات الحجاج حول مناسكهم وبعدة لغات.
الجدير بالذكر وبمتابعة من مدير شرطة المنطقة اللواء/ عبد الهادي الزهراني يسعى رجال الأمن إلى توفير الراحة للمصلين والحد من المخالفات التي تعكر روحانية الحجاج ويقول العميد/ محمد وصل الأحمدي قائد قوة شرطة المسجد النبوي الشريف أن مدير الشرطة يتابع من خلال تواجده في المسجد النبوي الشريف أنشطة رجال الأمن التي تهتم بتوجيه الحجاج ومنع الاختناقات في المداخل لضمان وصول الحجاج إلى داخل المسجد لأداء الصلوات وكذا الحد من أية محاولات لتعكير الأجواء الإيمانية في هذا المكان الطاهر.