وزارة التجارة تدعو المستهلكين لإبلاغها مباشرة بأي مخالفة قبل إرسالها للآخرين

الجزيرة - الرياض:

لاحظت وزارة التجارة والصناعة أنه انتشر في الفترة الأخيرة صور أو مقاطع فيديو عن منتجات فاسدة أو غير مناسبة للاستخدام، داعية في هذا الصدد وللتأكد من صحة البلاغات إلى إبلاغ الوزارة مباشرة على الرقم 1900 لرصد المخالفة حالا قبل إخفائها وللتعامل معها بشكل سريع لحماية المواطنين، حيث تم التعامل مع كثير من هذه البلاغات المهمة والمفيدة وتم ضبطها.

وتأتي دعوة الوزارة بعد أن لوحظ مؤخراً انتشار مقاطع غير صحيحة هدفها الإساءة لمنتج منافس وتوجيه المستهلك لمنتج آخر، إلى جانب أن كثيرا من هذه الصور أو المقاطع تكون قديمة أو غير مفهومة بشكل صحيح مما يعطي انطباعا خاطئا للمستهلك.

وأكد «التجارة» أنها مهتمة بحماية المستهلك ولن تتهاون في إيقاع العقوبة بأي منتج مغشوش والتشهير بمن يصنّعه أو يسوّقه، وكذلك لن تتهاون بالحملات الكيدية أو الممارسات التسويقية غير المشروعة والتي تضر بالمنافسة العادلة ومصالح المستهلك، متأملة في هذا الصدد من عموم المستهلكين الإبلاغ عن شكاواهم وملاحظاتهم لمركز البلاغات في الوزارة على الرقم 1900 أو عبر تطبيق الوزارة الإلكتروني.