أوضح المهندس باسم بن عبدالله الشافي مستشار معالي وزير الخدمة المدنية المشرف على تقنية المعلومات أن عدد طلبات الدعم و المساندة التي تم الإجابة عليها من خلال مركز الاتصال الوطني (آمر) وفريق الدعم والمساندة المكلف بالوزارة، من طالبي العمل من المتقدمين والمتقدمات على الاصدار الثالث من نظام التوظيف الآلي ( جدارة) بلغ أكثر من (51) الف استفسار، تنوعت بين المكالمات الواردة لمركز الاتصال الوطني على الرقم الموحد 199099 ، ومحادثات فورية على موقع ( آمر) والبريد الإلكتروني للموقع والبلاغات التي يتم فتحها من خلال الموقع عبر المواطنين وكذلك التي يتم فتحها من خلال مأمور الاتصال وأخيرا ما تم إرساله عبر فاكس المركز وفريق الدعم المساندة.
وأضاف المهندس باسم أن وزارة الخدمة المدنية كانت أول جهة حكومية تتصل بمركز الاتصال الوطني ( آمر ) وتستفيد من خدماته.