أعلنت الاتصالات السعوديه عن اتاحة أجهزة «الخدمة الذاتية» بخدماتها المتميزة للعملاء، حيث تقدم خدماتها على مدار الساعة في فروع مكاتب العناية بالعملاء وفي المواقع الحيوية كالمجمعات التجارية والأماكن العامة بمختلف مناطق المملكة. وقد حققت أجهزة «الخدمة الذاتية» التي وفرتها الاتصالات السعودية للعملاء خدمات عدة دون عناء أو جهد، مثل تسديد الفواتير وطباعتها بشكل ملخص أو تفصيلي أو جزئي للجوال والهاتف، إضافة إلى تفعيل خدمات الجوال التي من ضمنها (صدى، موجود اكسترا، الوسائط المتعددة، التجوال، اضغط وتحدث، الأهل والأصدقاء، كويك نت، باقات الجوال، مفاتيح التوفير، طلب تأسيس ثابت، تغيير باقات جووود، المحتوى والملتيميديا، مفاتيح جوووود) الى جانب العديد من الخدمات الاخرى.