(موجود الهاتف) من STC يتيح معرفة رقم المتصل على مدار الساعة
الجزيرة - سعود الهذلي:
وفرت الاتصالات السعودية لعملائها إمكانية معرفة المتصلين بهواتفهم الثابته عند تجوالهم أو سفرهم خصوصاً في أوقات الإجازات، وذلك من خلال خدمة (موجود الهاتف) التي تتيح للعملاء الاطلاع على المكالمات الواردة إلى هواتفهم في حال عدم الرد أو انشغال الخط برسالة قصيرة تصل إلى جوالاتهم وتتضمن (رقم المتصل واسمه ووقت الاتصال وتاريخه) بالطريقة التي تبقيه على معرفة تامة بجميع المكالمات الواردة إليه وعدم فقدانها.
وأدركت الاتصالات السعودية أهمية فهم توقعات العملاء والنمط المعيشي لهم على اختلاف توجهاتهم وميولهم، فأوجدت خدمة (موجود الهاتف) التي تجعل عملاء الهاتف على اطلاع دائم بجميع المكالمات الواردة إليهم من خلال إشعارهم فوراً برسالة قصيرة مع إمكانية استقبال هذه الرسالة على جوال واحد أو جوالين، فضلاً عن تأسيس الشركة خدمة (موجود الهاتف) للعملاء مجاناً وباشتراك شهري رمزي 5 ريالات، ولمعرفة طريقة التحويل لخدمة (موجود الهاتف) يمكن إرسال رسالة نصية بالرقم 2204 من جوال العميل إلى الرقم 907.
ويمكن لجميع العملاء الاشتراك في خدمة (موجود الهاتف) من خلال إرسال رسالة قصيرة بالرقم 2200 إلى 907، أو الاتصال على مركز العناية بخدمة العملاء (907)، أو عبر البوابة الإلكترونية لشركة الاتصالات السعودية (خدماتي www.stc.com.sa)، أو زيارة أقرب مكتب لخدمات العملاء المنتشرة بالمملكة.
