شدد مدير عام الشئون الصحية بمنطقة الرياض الدكتور عدنان بن سلمان العبدالكريم على ضرورة المتابعة الميدانية لسير العمل في جميع مستشفيات المنطقة والتعامل السريع والفاعل مع أي مشكلات أو معوقات تؤثر في جودة خدمات الرعاية الصحية المقدمة للمرضى والمراجعين في جميع مستشفيات المنطقة.
وأضاف مدير عام صحة الرياض في كلمة خلال رعايته أعمال اللقاء التشاوري لمديري المستشفيات ومشرفي القطاعات الصحية بمنطقة الرياض والذي عقد مؤخراً تحت شعار نحو غدٍ أفضل للخدمات الصحية, إن المواطن أصبح يمتلك ثقافة صحية كبيرة ووعي بطبيعة خدمات الرعاية الصحية وهو ما يتطلب العمل على تحقيق تطلعاته والارتقاء بجودة خدمات الرعاية الصحية التي تقدم له في جميع المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية الأولية ومراكز الرعاية الصحية التخصصية, واستعرض د. العبد الكريم نماذج من جهود صحة الرياض في الارتقاء بجودة خدمات الرعاية الصحية في جميع مستشفيات المنطقة المرجعية والطرفية وما ترتب على ذلك من قفزه نوعيه كبيره في مستوى هذه الخدمات والتي تحققت عبر عدد من البرامج المتطورة مثل نظام (حالة) والذي أتاح إمكانات كبيرة لاستقبال حالات الطوارئ في المستشفيات المؤهلة لرعايتها في أسرع وقت ممكن وكذلك برنامج الربط الإلكتروني بالمنشآت الصحية بالقطاع الخاص وبرنامج تحسين الأداء والتوظيف الإلكتروني وغيرها من البرامج التي قدمت حلولاً عملية لكثير من المشكلات. وعرض الصيدلي سليمان المضحي مساعد المدير العام للإمداد بصحة الرياض خلال الجلسة الأولى من أعمال اللقاء شرحاً لطريقة عمل برنامج الشراء المباشر وكيفية الاستفادة منه في تسهيل حصول المستشفيات والإدارات المختلفة على احتياجاتها العاجلة بالشراء المباشر من خلال موقع الكتروني واختصار الوقت المطلوب لا نجاز عملية الشراء.
كما ناقش الدكتور أحمد مجدي منسق برنامج الجواز الصحي بادرة الصحة العامة أهداف ومكونات البرنامج ودور مديري المستشفيات في تفعيل أنشطته والإفادة منه في الارتقاء بجودة خدمات الرعاية الصحية. وتناول المهندس سلطان العنزي مدير أدارة الصيانة بالإدارة المساعدة للشئون الهندسية عرض تفاصيل برنامج الصيانة وتحديات التطبيق الأمثل وأهم الملاحظات في تنفيذ عقود الصيانة بالمستشفيات مثل عدم التزام المقاول بالتعاقد من الباطن مع الوكلاء أو موردي الأنظمة, وعدم وجود برامج مجدولة لأعمال الصيانة الوقائية إضافة إلى نقص الأجهزة والإدوات اللازمة لتنفيذ أعمال الإصلاح والصيانة والنظافة فضلاً عن أهمال بعض المقاولين في تأمين المستهلكات بالكمية الكافية أو الجودة المطلوبة إضافة إلى ضعف خبرة أجهزة الإشراف على المقاولين بالمستشفيات وغياب المتابعة اليومية, وتأخير رفع المستخلصات الشهرية وعدم جرد او حصر للأجهزة والإنظمة بشكل صحيح. واستعرض الإستاذ إبراهيم العياضي مدير إدارة التغذية بالمديرية اهداف وتفاصيل برنامج التغذية بصحة الرياض والتحديات التي تواجه تطبيقه, بهدف ربط برنامج التنويم في المستشفى مع برنامج التكامل لخدمات التغذية للحصول على بيانات وإعداد المرضى في اجنحه التنويم بطريقة إلكترونية وفوريه بحيث يتم تقديم الوجبة وفقاً للحمية الغذائية لكل مريض. وتطرق الأستاذ عبدالرحمن الشهري رئيس قسم الاستحقاقات بصحة الرياض لأنواع وأسس وضوابط منح البدلات للموظفين, ومحاولة التغلب على المشكلات والمعوقات التي تتلخص في تأخير إرسال المستندات المؤيدة لصرف بدلات الموظفين مما يترتب عليه التأخير في صرف البدل وهو ما يؤثر سلباً على أداء المستشفيات والقطاعات الصحية ويتسبب في تسرب العاملين من أماكن عملهم أو الاستقالة من العمل للبحث عن الأفضل.