موبايلي تطلق برنامج «السمو» لتحفيز كبار العملاء بمكافآت شهرية

الجزيرة - الرياض:

قالت شركة موبايلي انها اطلقت في سابقة هي الأولى من نوعها برنامج (السمو) الذي تشكر وتكافئ الشركة من خلاله كبار عملائها على ثقتهم، وذلك عبر مكافآت قيّمة وخدمات مجانية تلبي رغباتهم واحتياجاتهم. ويعمل البرنامج على تحديد شريحة العملاء عن طريق جمع 9600 نقطة خلال 12 شهرًا من ثم يتم انضمام العميل إلى البرنامج تلقائيًّا حيث إن كل نقطة مُكتسبة تعادل ريالا واحدا من استخدام أي ٍمن منتجات وخدمات الشركة مما يؤهله للحصول على العديد من المكافآت والخدمات المجانية الشهرية خلال 12 شهرا من تاريخ الانضمام في البرنامج.

وقد تم تصنيف العملاء في برنامج (السمو) إلى ثلاث فئات، وهي: الذهبي، تيتانيوم وبلاتيني وذلك حسب مجموع عدد النقاط المكتسبة خلال 12 شهرًا. تبدأ عضوية العميل في الفئة الذهبية عند تجميعه 9600 نقطة ويرتقي المشترك إلى فئة التيتانيوم في حال جمع 18000 نقطة أما الفئة الأعلى وهي البلاتينية فمجموع النقاط المؤهلة لها 36000 نقطة.تنقسم المكافآت الممنوحة ضمن البرنامج إلى قسمين حيث يشتمل القسم الأول على العديد من المكافآت المجانية داخل شبكة موبايلي تصل إلى 600 دقيقة محلية، 100 دقيقة دولية ، 250 رسالة نصية مع منح خصم خاص على باقات البيانات والذى يصل إلى 75 % شهريًا، بالإضافة إلى مكافأة سنوية تُمنح فور الانضمام بالبرنامج أو عند تجديد العضوية وهي إضافة نقاط مجانية في برنامج «نقاطي» تصل إلى 20000 نقطة أما القسم الثاني يتضمن العديد من الخدمات الحصرية لعملاء (السمو) كأولوية الخدمة لدى فروع موبايلـي ومسار خاص عند الاتصال على مركز خدمه العملاء.