انضم مدير خدمة العملاء بالبريد الممتاز عصام بن يعقوب الزيد إلى منظمة (الاتحاد العالمي للبريد العاجل) كمنسق للدول العربية في نظام الاستعلام الدولي، وبدأ الأستاذ عصام الزيد مهامه رسمياً مع الاتحاد الدولي، وذلك من خلال الاجتماع السنوي للاتحاد العالمي للبريد في سويسرا.