اعتمدت الإدارة العامة للتربية والتعليم بمنطقة الرياض عددًا من الإجراءات التنظيمية لإصدار الوثائق الدراسية تسهيلاً على المراجعين في إجراءات إصدار الشهادات الدراسية لما دون الصف الثالث الثانوي.
وأوضح مدير الاختبارات والقبول بالإدارة أيمن الركبان أن الإجراءات التنظيمية الجديدة لإصدار الوثائق الدراسية لما دون الصف الثالث الثانوي منحت مدارس التعليم العام حق إصدار الشهادات الدراسية (بدل مفقود أو بدل تالف) دون الرجوع لإدارة الاختبارات والقبول, مشيراً إلى أن هناك آلية لإصدار الشهادات عن طريق المدارس تخضع للكثير من الضوابط, مشدداً على ألا يتم تسليم الشهادة إلا لصاحبها أو ولي أمره أو من لديه تفويض رسمي من صاحب الشهادة وفي حالة التوقيع عن مدير المدرسة يكتب اسم النائب عنه وطبيعة عمله.
وأفاد الكبان بأنه يمكن للمدارس التواصل مع فريق الدعم الفني في حال وجود مشكلة في برنامج «معارف» أو الرجوع للسجلات المحفوظة للطالب وطباعة نسخة من الشهادة, مضيفاً أنه يمكن طباعة الشهادات لما دون الثالث الثانوي من خلال نظام «نور».
كما شدد على عدم مراجعة الطالب لإدارة الاختبارات والقبول في حال عدم وجود سجلات لدرجاته، بل يتم تفويض مندوب من المدرسة لاستلام السجلات, مؤكداً ضرورة الالتزام بنموذج التعديل الخاص بتعديل البيانات الأساسية بموجب بطاقة الهوية الوطنية والتأكد من الوثائق الرسمية, أما في فيما يتعلق بتعديل الشهادات الصادرة من نظام نور فيتم مخاطبة المشرف المختص بمكتب التربية والتعليم لإجراء التعديل المطلوب.
وأبان أنه في حال فقدان البيانات من برنامج «معارف» أو الشهادات الدراسية القديمة قبل العام 1420هـ فيتم استخراج البديل من المدرسة من خلال تحميل النموذج شهادة مفرغ من موقع الإدارة وإدخال بيانات الطالب ودرجاته من واقع السجلات, وللطلاب دون الثالث الثانوي الراغبين للنقل خارج المملكة أنه يمكنهم توثيق شهادتهم من إدارة الاختبارات والقبول.