أصدرت المديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة المدينة المنورة, بيانا نفت فيه صحة ما تم تداوله عبر وسائل التواصل الاجتماعي وبعض القنوات الفضائية, حول ما يتعلق بحالة الطفلة جود الصبحي. موضحة في بيانها تفاصيل التدخلات والإجراءات الطبية التي تم من خلالها التعامل مع حالة الطفلة وفقاً للأعراف الطبية المتبعة في مثل هذه الحالات, حيث أشار البيان إلى: أن الطفلة تعرضت لحادث سير أليم تسبب في كسور في الساعد والساق وإصابة بالغة في الرأس نتج عنه شلل رباعي, وقد أدخلت على أثره مستشفى الملك فهد بتاريخ 26/ 3/ 1434هـ و أجريت لها عدة عمليات جراحية, وتم بعد ذلك إحالتها إلى مستشفى الولادة والأطفال, وخضعت للعناية الطبية اللازمة ولأن حالتهاالآن تعد من الحالات المزمنة التي لا تحتاج إلى تدخلات جراحية بقدر ما تحتاجه من عناية تأهيلية ومنزلية فقد تم التعامل مع حالتها بما يتماشى مع الأعراف والمعايير الطبية.
وأشار بيان المديرية الذي جاء على لسان المتحدث بصحة المدينة عبدالرزاق حافظ: إلى أن ولي أمر المريضة طلب أن يتم نقل ابنة أخيه إلى مستشفى قريب من مقر إقامة ذويها, وبالفعل تم نقلها إلى مستشفى محافظة بدر. كما أن المسئولين في المديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة المدينة المنورة لا يزالون مستمرين في التواصل مع ذوي الطفلة حتى الآن لمتابعة حالتها, وتقديم الرعاية الطبية اللازمة لها.