وجه صاحب السمو الملكي الأمير مقرن بن عبدالعزيز النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء المستشار والمبعوث الخاص لخادم الحرمين الشريفين - يحفظه الله، شكره وتقديره لصاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود ومنسوبي هيئة الهلال الأحمر السعودي بمناسبة نجاح تنفيذ خطط الخدمات الإسعافية لموسم حج عام 1434هـ وقال - حفظه الله - في برقية وجهها لسمو رئيس الهيئة «نشكركم على ما قدمتموه من خطة عمل متكاملة بجوانبها التشغيلية ولجانها الفرعية ومجموعات العمل الفنية لخدمة ضيوف الرحمن مما أسهم بتمكينهم من أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة».
وقد أعرب صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن عبدالله بن عبدالعزيز عن عظيم شكره وامتنانه لحكومة خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين وسمو النائب الثاني -يحفظهم الله، من الدعم اللا محدود وتوفير جميع الإمكانات التقنية والبشرية والمادية لضمان خدمة حجاج بيت الله الحرام ولأداء مناسك حجهم بكل يسر وسهوله. وأبان سموه أن هيئة الهلال الأحمر السعودي سعت إلى تقديم أفضل الخدمات الإسعافية وتوفيرها على طول الخطوط البرية وداخل نطاق المشاعر المقدسة ومختلف مناطق المملكة وتغطيتها بخدمات الإسعاف الجوي لتكون في خدمة ضيوف الرحمن من حجاج وزوار بأي وقت ومن أي مكان من خلال 4726 فردًا من القوى العاملة ما بين طبيب وأخصائي وفني وخدمات مساندة فنية وإدارية، منهم 1326 متطوعًا ومتطوعة وتجهيز أكثر من 174 مركزًا إسعافيًا مؤقتًا ودائمًا بالإضافة إلى المراكز الإسعافية داخل الحرم وداخل المشاعر المقدسة وبالمدينة المنورة إضافة إلى تأمين 7 طائرات إسعاف جوي أسهمت بفعالية في تقديم الخدمات الإسعافية بوقت قياسي مع الإصابات الحرجة كما تم تدعيم الخدمة الإسعافية الأرضية بفرق الاستجابة المتقدمة بأفضل الكوادر الفنية المؤهلة علمياً وعملياً والبالغ عددهم 119 متخصصًا منهم؛ 61 باراميدكًا و 28 طبيبًا و 30 مسعفًا تتميز خدمتهم بتقليص زمن الاستجابة لطالبي الخدمة الإسعافية، كما تم تجهيز غرف العمليات بأحدث تقنيات الاتصال الرقمية تقوم باستقبال البلاغات الإسعافية على الرقم 997 بست لغات وهي (الجاوية والهوساوية والإنجليزية والفرنسية والأوردو والفارسية).