ناشدت الخطوط السعودية حجاج بيت الله الحرام الحرص على الحضور المبكر للمطار وقبل مغادرة رحلاتهم بوقتٍ كافٍ.. أوضح ذلك مساعد مدير عام الخطوط السعودية التنفيذي للعلاقات العامة عبدالله الأجهر قائلاً: نناشد الحجاج الحرص على الحضور للمطار قبل موعد الرحلات بوقتٍ مناسب وفق ما يتم تحديده لهم وكذلك الالتزام بأحجام وأوزان العفش المصاحب والموزون، وذلك حرصاً على إنسانية وسلاسة الخدمات وتفادياً لأي تأخير للرحلات.
وأبان الأجهر أن «السعودية» بالتعاون مع كافة الجهات المعنية بخدمات الحجاج ومن بينها وزارة الحج والهيئة العامة للطيران المدني وإدارة الجوازات تحرص على التنسيق المتكامل لإيصال وشرح كافة التعليمات إلى الحجاج، بهدف خدمتهم بكل يسرٍ وسهولة وضمان تنفيذ الخطة التشغيلية لنقل الحجاج في مرحلة العودة وفق المعدلات المستهدفة، والتي حققت نجاحاً متميزاً في مرحلة القدوم، ونأمل أن يكتمل هذا النجاح في مرحلة المغادرة.. منوهاً أن أكثر الوجهات التي تم التشغيل إليها محطات أندونيسيا وماليزيا والهند وبنغلادش والمغرب وتركيا.. مشيراً إلى أن عدد الركاب الذين سيتم نقلهم من محطتي جدة والمدينة المنورة يبلغ 557 ألفاً و234 راكباً مقارنةً بـ 581 ألفاً و 599 راكباً خلال الفترة المقابلة من العام الماضي، بانخفاض بلغ 24 ألفاً و365 راكباً ونسبة 4%، وذلك على متن 1491 رحلة مقارنةً بـ 1715 رحلة خلال ذات المدة من العام الماضي بانخفاض بلغ 224 رحلة بنسبة بلغت 1.3%.