منسوبو أمانة العاصمة المقدسة يتدربون على فن التعامل مع الحجاج
مكة المكرمة - سعود البركاتي / تصوير - سليمان وهيب:
نظمت إدارة التطوير الإداري بأمانة العاصمة المقدسة دورة تدريبية في فن وإتقان التعامل مع الحجاج، وذلك بمركز التدريب التابع للأمانة بريع ذاخر بمكة المكرمة.
وأوضح الدكتور صلاح العرابي، مساعد أمين العاصمة المقدسة للشؤون الإدارية والمالية، أن هذه الدورة تأتي انطلاقاً من حرص الأمانة على رفع قدرات العاملين خلال موسم الحج بهدف تأهيل منسوبي الأمانة، بما يساهم في تقديم خدمات تليق بمكانة البلد الحرام. من جانبه قال الأستاذ عبدالرحمن المعبدي، مدير إدارة التطوير الإداري: إن الدورة استهدفت رؤساء مراكز الخدمات بالمشاعر المقدسة ومساعديهم ومشرفي الخدمات، وقد قُسمت على أربع مجموعات صباحية ومسائية خلال يومي 1-2/ 12/ 1434هـ. مشيراً إلى أن الدورة تضمنت العديد من المحاور وشرحاً لأحدث الأساليب والطرق في تقديم الخدمات لحجاج بيت الله الحرام، وأخلاقيات العمل الناجح ومدى تطبيقاتها على أرض الواقع. كما تم تسليط الضوء على موضوعات متعددة تهتم بأهم العناصر التي يجب توافرها في مقدمي الخدمة للحاج، إضافة إلى العديد من المحاور المهمة في مهارات فن التعامل.
