«البحري» تطور خدمة عملائها عن طريق البرامج التدريبية لمنسوبيها
الجزيرة - الرياض:
تمشياً مع إستراتيجيتها لتنمية رأس المال البشري أطلقت الشركة الوطنية السعودية للنقل البحري (البحري) مبادرة (مرحباً البحري - BMP) لمنسوبيها، وهذه المبادرة عبارة عن برامج تدريبية تتضمن تحليلاً لصناعة النقل البحري العالمي والوضع التنافسي في هذه الصناعة، إضافة الى عرض متعمق لقطاعاتها المختلفة، مع التركيز على استراتيجات وأساليب عمل قطاعات البحري المختلفة، كما يتخلل هذه البرامج ورش عمل، وقد أقيم أول برنامج تدريبي من هذا النوع بمدينة جدة خلال الفترة من 15 سبتمبر إلى 19 سبتمبر 2013م.
وصرح المهندس / صالح بن ناصر الجاسر الرئيس التنفيذي للشركة بأن «برنامج (مرحباً البحري) صمم خصيصاً لمنسوبي الشركة من أجل تطوير الأداء، بهدف خدمة عملاء الشركة على الوجه الأكمل. وأضاف بأن تحقيق رؤية البحري سوف يتم عن طريق تحفيز وتدريب فرق العمل مع الإدراك للبيئة المتغيرة في الأعمال التجارية، كما يشمل البرنامج المكثف على مدى (5) أيام توضيحاً لدور شركة البحري وقدراتها في القطاعات الرئيسية ضمن سياق العرض والطلب في سوق الشحن والتجارة العالمي في الوقت الحاضر مع بيان التوجهات المستقبلية، ويتضمن البرنامج التدريبي زيارة لإحدى سفن نقل البضائع العامة الحديثة التي تمت إضافتها إلى أسطول الشركة مؤخراً. وهذا البرنامج التدريبي البحري الشامل هو نتاج تعاون وثيق بين شركة البحري ومؤسسة سي تريد للاتصالات ( Seatrade Communications Ltd) وأكاديمية كمبردج الشهيرة ( Cambridge Academy of Transport ( CAT.
