برعاية صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبد العزيز أمير منطقة المدينة المنورة ورئيس لجنة الحج بالمنطقة وبحضور معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن السديس تطلق الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي الشريف حملة تبرز عنايتها بالحجاج والزوار تحت شعار (خدمة الزائر وسام فخر لنا). ذكر ذلك نائب الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي الشريف الشيخ عبد العزيز بن عبد الله الفالح الذي أشار إلى انطلاق هذه الحملة غدا الأربعاء مشيرا إلى محاور الحملة والتي تتضمن ورشة عمل بعنوان (دور زائري المسجد النبوي الشريف في الارتقاء بالخدمات) وذلك بفندق المريديان وذلك قبل إطلاق الحملة رسميا بحضور الأمير فيصل بن سلمان بن عبد العزيز وتتضمن الحملة توزيع الكتيبات والهدايا على حجاج بيت الله الحرام بعد صلاة العصر في ساحات المسجد النبوي الشريف كما يلقي فضيلة الشيخ الدكتور السديس محاضرة بعنوان (الزيارة عبادة شرعية وقيم حضارية) وذلك بفندق أنوار المدينة موفنبيك.
واعتبر الكثيرون أن هذه الحملة تؤكد ما هو ملموس من دور كبير تبذله الوكالة على مدار العام وفي مواسم الحج والعمرة حيث تقدم خدمات متعددة مؤكدين أن الحملة تعزيز لما تقوم به هذه الجهة إنفاذا لتوجيهات القيادة الرشيدة.