جدة - الجزيرة:
دشنت الخطوط الجوية العربية السعودية , مشروع تحويل مكالمات الحجز من الولايات المتحدة الأمريكية وكندا , إلى مركز الحجز الموحد الرئيسي بالعاصمة الأردنية عمّان , ابتداءً من شهر مايو المنصرم . حيث سيتمكن المتصلون في كلتا الدولتين من إجراء الحجوزات وإصدار التذاكر , بالإضافة إلى كافة الخدمات الأخرى على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع بدون توقف بعد أن كانت مقتصرة على ساعات الدوام الرسمي ، وسيتم تحويل المكالمات إلى المركز الرئيسي بعمّان بمجرد انتهاء الدوام الرسمي في مركز الحجز بواشنطن , إضافة إلى تحويل أي مكالمة عند عدم تمكن الموظف في مركز حجز واشنطن من خدمتها نتيجة الانشغال بخدمة عميل آخر .
أوضح ذلك مساعد المدير العام التنفيذي للعلاقات العامة بالخطوط السعودية عبدالله الأجهر , مشيراً إلى أن هذا المشروع يأتي استكمالاً لمشروع تحويل كافة المكالمات الخاصة بالحجز ومبيعات التذاكر في كل من : سويسرا وإيطاليا وألمانيا إلى مركز الاتصال الموحد بالعاصمة الأردنية عمّان , في إطار الخطة التي تهدف إلى توحيد مراكز الحجز لدول أوروبا في مركز واحد .
