الجزيرة - عبدالرحمن المصيبيح:

أطلقت أمانة منطقة الرياض خدمة جديدة تستهدف خدمة ساكني وزوار مدينة الرياض للتعرف على المطاعم داخل نطاق المدينة، والتعرف على قوائم الأطعمة المتوفرة وأسعارها والخدمات المتوفرة في كل مطعم، إضافة إلى تعزيز مشاركة المستخدمين للتطبيق في تقييم مستوى خدمة المطاعم والنظافة العامة من خلال التجربة، بالإضافة إلى إمكانية إبلاغ طوارئ صحة البيئة عن المخالفات مع شرح تفاصيل الشكوى وتصوير الحالة باستخدام كاميرا الهاتف وإرفاقها بالشكوى بعد تحديد الموقع الجغرافي للمستخدم آلياً.

وفي هذا الخصوص، قال المهندس سليمان بن حمد البطحي المدير العام للإدارة العامة لصحة البيئة بأمانة منطقة الرياض أن الخدمة الجديدة تعد أحد التطبيقات الإلكترونية المجانية التي تقدمها أمانة منطقة الرياض والتي دعمها سمو أمين منطقة الدكتور عبدالعزيز بن محمد بن عياف منذ أن كانت مجرد فكرة لخدمة ساكني وزوار مدينة الرياض, مشيراً إلى أن التطبيق يعمل على الهواتف الذكية، حيث يقدم معلومات عن جميع المطاعم داخل نطاق المدينة، ويساعد المستخدم على معرفة قوائم الأطعمة المتوفرة، وأسعارها والخدمات المتاحة في كل مطعم.

وأبان المهندس البطحي إلى أن الخدمات الرئيسية التي يقدمها تطبيق مطاعم الرياض هي «استعراض المطاعم حسب الحي، وذلك من خلال تحديد اسم الحي يمكن استعراض جميع المطاعم المتواجدة ضمن نطاق أي حي في مدينة الرياض، واستعراض المطاعم حسب جنسية المطبخ أو المطعم من خلال تحديد جنسية المطبخ «سعودي - هندي - صيني - لبناني», أو غيرها، وكذلك استعراض المطاعم حسب نوع وتصنيف المأكولات من خلال تحديد نوع الطعام «بيتزا- مشويات - مندي - وجبات سريعة» وغيرها من الأطعمة، إضافة إلى استعرض المطاعم حسب قربها من موقع المستخدم الجغرافي، وذلك من خلال تفعيل خاصية تحديد الموقع الجغرافي الموجودة في معظم الهواتف الذكية يمكن التعرف على أقرب المطاعم لموقعك بالبحث عن مطعم، لافتاً أن هذه الخدمة تمكن المستخدم من البحث عن أي مطعم باستخدام الاسم.

وأشار مدير عام صحة البيئة بأمانة منطقة الرياض أن قائمة «مطاعمك المفضلة» تتيح خدمة خاصة تمنح المستخدم ميزة تحديد مجموعة من المطاعم المفضلة لديه، كما تمكنه من معرفة آخر تحديث لأخبار وقوائم الأسعار والمأكولات ومواقعها الجديدة.

ولفت المهندس البطحي إلى أن من ضمن الخدمات الموجودة في الخدمة الجديدة، هي إبلاغ طوارئ صحة البيئة، إلى إمكانية إبلاغ طوارئ صحة البيئة عن المخالفات مع شرح تفاصيل الشكوى وتصوير الحالة باستخدام كاميرا الهاتف وإرفاقها بالشكوى بعد تحديد الموقع الجغرافي للمستخدم آلياً. لافتاً النظر إلى المعلومات الإضافية التي يتيحها التطبيق لمستخدميه، مثل رقم هاتف المطعم، وإمكانية تصفح الموقع الإلكتروني (إن وجد)، ومعرفة مستوى خدمات المطعم من حيث مستوى النظافة العامة، جودة الأطعمة المقدمة، توفر مواقف للسيارات، سرعة تقديم الخدمة، كفاءة ولباقة طاقم العمل، والأسعار، وكذلك مسار يحدد كيفية الوصول إلى المطعم على الخريطة الالكترونية، والمساهمة بالتقييم الشخصي مع بقية المستخدمين لتكوين رأي عام من خلال التجربة، استعراض قوائم الأطعمة وأسعارها، التعرف على الخدمات الإضافية والترفيهية المتوفرة في المطعم، استعراض مصور لداخل وخارج المطعم (إن وجد).