استبشر أهالي منطقة حائل بالمشاريع الصحية التي تم الإعلان عنها الأسبوع الماضي في الحفل الذي أقامته وزارة الصحة بمقر أرض إحلال مستشفى حائل العام، حيث زفّ معالي وزير الصحة الدكتور عبد الله بن عبد العزيز الربيعة بشرى موافقة خادم الحرمين الشريفين بإنشاء مستشفى الولادة والأطفال بسعة 200 سرير وتكلفته 400 مليون ريال الذي وقّع خلال الاحتفال عقد إنشائه، وكذلك مستشفى جنوب غرب حائل بسعة 300 سرير وبتكلفة 280000000 ريال، واعتماد 11 مركزًا للرعاية الصحية الأولية لتصل التكلفة الإجمالية لتلك المشاريع إلى ملياري ريال.

ولإيضاح أهم التفاصيل الخاصة بتلك المشاريع والتعرف على بعض الإنجازات التي قد تمت خلال الفترة السابقة، التقينا مدير عام الشئون الصحية بمنطقة حائل الدكتور نواف بن عبد العزيز الحارثي ليحدثنا من خلال الحوار التالي:

* استبشرنا خيراً بعد سماعنا عن تلك المشاريع العملاقة لمنطقة حائل حدّثنا أكثر عن ملامح تلك المشاريع؟

ـ بفضل من الله ثم بدعم ولاة الأمر - حفظهم الله - في هذه البلاد الطاهرة ومتابعة وتوجيهات سمو أمير المنطقة ومعالي وزير الصحة حصلت منطقة حائل على تلك المشاريع والتي بلغت تكاليفها الإجمالية أكثر من ملياري ريال، حيث تم تدشين كلٍ من مستشفى موقق والغزالة والشنان بتكلفة 111000000 ريال، وعدد 11 مركزاً صحياً بتكلفة 3500000 ريال للمركز الواحد ، ومركز القلب بحائل بتكلفة 70000000 ريال ، وتوسعة مركز الكلى بمستشفى الملك خالد بحائل بنسبة 100% وبتكلفة 10000000 ريال ، والعمارات السكنية والمبنى الملحق وتكسية واجهات مستشفى النساء والولادة بتكلفة 17000000 ريال ، ومبنى العيادات الخارجية لكل من مستشفيي بقعاء وسميراء بتكلفة 14000000 ريال ، والشبكة اللا سلكية لإدارة الطوارئ بتكلفة 2000000 ريال ، كما حصلت صحة المنطقة على مشاريع تمت ترسيتها واعتمادها اشتملت على مستشفى النساء والولادة بسعة 200 سرير، ومستشفى حائل العام الجديد بسعة 300 سرير وبتكلفة 265000000 ريال ، ومركز الكلى سعة 40 سريراً وبتكلفة 16000000 ريال ، وترميم مستشفيي الشملي والسليمي بتكلفة 23000000 ريال ، وتطوير التموين الطبي وإحداث 5 مستودعات مركزية بتكلفة 22000000 ريال ، ومستشفى جنوب غرب حائل بسعة 300 سرير ، وعدد 18 مركزاً صحياً بتكلفة 4500000 ريال للمركز الواحد ، ومركز السموم بتكلفة 60000000 ريال ، بالإضافة إلى دعم مستشفى حائل التخصصي بمبلغ 170000000 ريال ، ومشروع مستشفى الصحة النفسية والإدمان بمبلغ 40000000 ريال ، وما زال العمل جارياً في عدد من المشاريع الصحية بالمنطقة وهي مشروع مستشفى الصحة النفسية ومعالجة الإدمان بسعة 200 سرير بتكلفة 120000000 ريال ، ومستشفى الحائط 50 سريراً 33000000 ريال ، ومركز السكر 7000000 ريال ، مشروع سكن العاملين بكلٍ من مستشفى الشنان والغزالة وموقق بتكلفة 10000000 ريال ، ومشروع مطبعة الشئون الصحية بحائل بتكلفة 3000000 ريال ، وتطوير مستشفى الصحة النفسية 9500000 ريال ، ومشروع مستشفى حائل التخصصي بسعة 500 سرير بتكلفة 240000000 ريال .

* في ظل هذه المشاريع العملاقة تشكو صحة حائل من العجز في بعض التخصصات الطبية والفنية فكيف ستتجاوزون ذلك العجز؟

ـ في البداية كانت المنطقة فعلاً تعاني من العجز في بعض التخصصات الطبية والفنية إلا أنه قد تم تدعيم صحة حائل من قِبل معالي وزير الصحة - سلمه الله - بعدد من الكوادر الطبية والفنية ، وقد بلغ عدد من باشر العمل 1184 فرداً من مختلف التخصصات الطبية والفنية كالمخ والأعصاب والأشعة والتخدير وجراحة العظام والأمراض الصدرية والغدد الصماء والطب النفسي وأطباء الأسرة والنساء والولادة.

* أحدثت وزارة الصحة برنامج الأطباء الزائرين لكافة المناطق التي تواجه بعض النقص في التخصصات الطبية ، ما مدى استفادتكم من ذلك البرنامج ؟

ـ صحة حائل ولله الحمد ظفرت بالنصيب الأكبر من بين بقية مناطق المملكة بأطباء الولايات المتحدة الأمريكية بواقع 15 استشارياً كما ظفرت بعدد 27 طبيباً زائراً من مختلف الجنسيات ، بالإضافة إلى 25 استشارياً سعودياً تعاقدوا مع صحة المنطقة عبر نظام اللوكم.

* تعلمون مدى أهمية التدريب لتطوير القوى العاملة داخل المنشآت الصحية وغيرها ، فماذا أعددتم في هذا الجانب لمنسوبيكم؟

ـ لم نغفل أبداً أهمية التدريب لجميع أفراد الفريق الصحي ، فقد وجهت لهم برامج تدريبية بواقع 432 برنامجاً تدريبياً واعتماد 1081 ساعة تدريب طبي مستمر من قبل الهيئة السعودية للتخصصات الصحية، وكذلك تنفيذ 209 دورات انعاش القلب الرئوي (CPR) استفاد منها 4739 من الممارسين الصحيين في مختلف التخصصات .

* ما الخطوات التطويرية والبرامج الفنية والعلاجية التي أُضيفت لصحة حائل؟

ـ لا شك أن العمل الإداري هو عصب أي منظمة أو جهة حكومية وتطويره أمر بالغ في الأهمية ، وكان هنالك عدة خطوات هامة قامت بها صحة حائل ، منها تشكيل مجلس استشاري يضم أعضاء من خارج الشئون الصحية ، وتشكيل لجان طبية استشارية ، وإحداث برنامج الطب المنزلي والذي استطاع تقديم الخدمة لـ 400 حالة حتى الآن ، ودعم الهيئة الطبية العامة بمقر مستقل ومجهز يتناسب مع الخدمة ، وقد بلغت الحالات التي نُظرت داخل أروقة المرافق الصحية بالمنطقة ثلاثة ملايين حالة صحية سنوياً ، أُحيل منها عبر الهيئة 3000 حالة إلى خارج المنطقة ، كما تم تفعيل برنامج المراجعة الإكلينيكية بصحة حائل والتي سجلت انخفاضاً في نسبة انتظار المراجعين بقسم الطوارئ ونسبة المنومين بالعناية المركزة والأقسام الداخلية وانخفاض معدل انتظار المرضى لإجراء العمليات الجراحية وكذلك انخفاض حجز مواعيد التخصصات الجراحية وأيضاً انخفاض نسبة حجز المواعيد للمرضى الجدد وانخفاض نسبة عدم الحضور للمواعيد في العيادات الخارجية ، بالإضافة إلى تفعيل إدارة حقوق وعلاقات المرضى في صحة حائل ومستشفياتها والإعلان عنها بعدد من القنوات الإعلامية سواءً المرئية أو المكتوبة أو السمعية ، وقد بلغت عدد الشكاوي منذ إنشاء الإدارة في 9 / 1430هـ وحتى نهاية 1432هـ 1174 شكوى .

* التجهيزات الطبية وغير الطبية للمرافق الصحية، هل أخذت نصيبها من الدعم والتطوير؟

ـ لم نغفل هذا الجانب إطلاقاً بل تم جمع كافة الاحتياجات اللازمة من تجهيزات لتقديم الخدمة الصحية المثلى للمواطنين ، فخلال السنوات الثلاث الماضية تم تدعيم منطقة حائل بعدد من التجهيزات الطبية وغير الطبية بلغت تكلفتها الإجمالية أكثر من مئة وخمسة عشر مليون ريال تم توزيعها على مختلف المرافق مما أدى إلى إضافة تجهيزات ذات خدمة محورية ، وكذلك تم تجهيز مستشفى حائل العام ومستشفى الصحة النفسية بالإضافة إلى سبعة مستشفيات طرفية بقاعات تدريب متكاملة وبأحدث الوسائل التعليمية .

* ماذا عن الخدمات الإسعافية بالمنطقة ، وكيف كانت حصتها من التطوير؟

ـ بفضل من الله شهدت المنطقة خلال الفترة الماضية نقلة نوعية في خدمات النقل الإسعافي فقد تم توريد 36 إسعافاً ، وتم تسليم ادارة الطوارئ أربعة إسعافات مجهزة بأحدث الاأجهزة الطبية المتنقلة ومزودة بخاصية الاتصال اللا سلكي بعيد المدى والذي يصل إلى 1200كم ، كما تم الانتهاء من المرحلة الثانية للشبكة اللا سلكية بتغطية وربط جميع المستشفيات والمراكز الصحية المرجعية في المنطقة بإدارة الطوارئ.

وفي ختام الحديث قال الدكتور الحارثي: إن تحسين نوعية الخدمات الصحية من أساسياتنا وتوجهاتنا وإننا من هذا المبدأ نسعى دائما لتحقيق هذه التوجهات بمتابعة دائمة من قِبل معالي وزير الصحة الدكتور عبد الله بن عبد العزيز الربيعة والتي تهدف إلى تحسين وتطوير الأداء بصفة مستمرة وذلك من خلال الاستجابة لمتطلبات متلقي الخدمة وعلى ضوء هذه التوجهات قامت إدارة صحة حائل ممثلة بجميع أقسامها المختلفة والعمل على تنفيذها - بإذن الله - علماً بأن هذه الخطة قابلة للتطوير والتحديث أو التعديل في أي مرحلة ما دعت الحاجة لذلك وتركز أهدافها على تنمية العمل بروح الفريق الواحد لتلبية احتياجات المريض وتوقعاته من خلال رسالة الشئون الصحية التي تركز على تقديم أفضل رعاية صحية بأسلوب يحفظ حقوق المريض وعائلته مع تحسين بيئة الخدمة المقدمة لزيادة رضا المستفيدين وسلامتهم والعمل على تحسين نتائج الرعاية المقدمة من خلال رفع مستوى العاملين بالتدريب والتعليم المستمر.