خصص معهد العاصمة النموذجي ممثلاً بإدارة الشؤون الطلاب هاتفاً للاستشارات التربوية مع بداية العام الهجري الجديد ويهدف إلى حل المشكلات التي تعترض المسيرة التربوية للطلاب وكذلك صعوبة تعامل بعض المربين من آباء ومعلمين مع أبنائهم وطلابهم وذلك بتقديم الاستشارات التربوية النافعة بأسلوب يتم من خلاله التعرف على أبعاد المشكلة وأسبابها واقتراح الأساليب العملية والعلمية للمساعدة لحلها وعلاجها عبر الهاتف وذكر رئيس التوجيه والإرشاد عبدالإله الصالح أن البرامج موجه للشريحة العمرية من طلاب المرحلتين الثانوية والمتوسطة والمربين من آباء وأمهات ومعلمين وكافة أولياء الأمور ومن أهم أهداف هذا البرنامج قيام المعهد بواجبه التربوي الوقائي والعلاجي للمجتمع، والتواصل مع أولياء الأمور وربط العلاقة الإيجابية بينهم وتبصير وتوعية أولياء الأمور بالأساليب التربوية النافعة مع الطالب، وتزويد المربين من معلمين وآباء بأفضل الأساليب التربوية للتعامل بها مع طلابهم وأبنائهم، والمساعدة في علاج المشكلات التي تواجهها الأسرة مع أبنائها، ورصد أهم المشكلات السلوكية لدى الطلاب وإعداد برامج وقائية وعلاجية تتناسب مع ذلك، والاستفادة من القدرات التربوية المؤهلة في المعهد لتقديم الخدمة للمجتمع، وفتح قنوات جديدة وقائية وعلاجية للمساهمة في توعية أولياء أمور الطلاب، والمساهمة في إحياء برامج المسؤولية الاجتماعية، وإقامة دورات تدريبية وورش عمل ولقاءات تربوية تساهم في تحقيق الأهداف السابقة، ويتم تلقي الاتصالات الهاتفية على الرقم (014021725) من الساعة العاشرة والنصف صباحاً حتى الساعة الثانية عشرة ظهراً في الفترة الصباحية ليومي الأحد والثلاثاء أسبوعياً.