أنجزت هيئة حقوق الإنسان، ممثلة بإدارة تلقي الشكاوى بالإدارة الرئيسية بالرياض، 75 % من الشكاوى الواردة إليها، التي بلغت هذا العام 2850 شكوى؛ حيث تم إيجاد حلول سريعة عن طريق التوجيه أو التفاهم مع الجهة المدَّعى عليها لـ1710 قضايا، بينما أخذت بقية القضايا الطرق الرسمية لإيجاد الحلول الملائمة لها. وتصدرت قضايا حقوق السجناء أعداد القضايا الواردة للهيئة؛ حيث بلغت 210 قضايا. وتنوعت بقية القضايا؛ لتشمل الحق في العمل والتربية والتعليم والحق في الهوية الوطنية والحق في الرعاية الاجتماعية والحق في الحماية من التعسف والتعذيب وحق التملك وحقوق مالية والحق في حرية الحركة والنقل وحق المساواة وحق الأمن وحق الزواج وتكوين الأسرة وحق اللجوء للقضاء وحق العيش في البيئة السليمة وحق السمعة والكرامة والحق في الكسب المشروع، إضافة إلى حقوق أخرى، بلغت أعداد الشكاوى فيها 85.

وفي جانب آخر استطاعت لجنة الصلح، التي يترأسها عضو مجلس الهيئة الشيخ أحمد المزيد، إنجاز 146 قضية، منها 3 حالات قصاص و32 خلافات زوجية و38 جنائية و54 حقوقية. وأوضحت الهيئة أن هذه الشكاوى وردت فقط للمقر الرئيسي، وستصدر إحصائيات مفصلة لاحقاً بأعداد القضايا التي وردت إلى الفروع.