يألف الناس صور رجال الدفاع المدني وهم يقتحمون النار لإطفاء حريق أو يخوضون الماء لإنقاذ غريق أو يقطعون المسافات لمباشرة حوادث السير في كل طريق, لكن في الحج تجدهم إلى جانب كل هذه المهام الجسام, يمدون يد العون لكبار السن الذين يعانون الإرهاق أثناء الطواف أو السعي, أو يسعفون مريضا فاجأته أزمة صحية وهو يؤدي المناسك, أو يشكلون بأجسادهم درعاً لحماية معاق من مخاطر الزحام والتدافع في مشاهد إنسانية رائعة تؤكد استشعارهم ضخامة المسؤولية المنوطة بهم في الحفاظ على أمن وسلامة ضيوف الرحمن, وسعيهم الدءوب للقيام بها على الوجه الأكمل, سائلين الله دائماً أن ينفعهم بدعوات الحجاج, بأن يحفظهم كما كانوا يداً حانية وطوق نجاة ودرعاً واقياً للحفاظ على سلامتهم وهو يؤدون مناسك الحج.