الجزيرة - الرياض

كشفت لجنة تطوير الأداء البلدي في المجلس البلدي لمدينة الرياض عن منجزاتها التي قدمتها خلال السنوات الماضية. من جانبه أكد رئيس اللجنة وعضو المجلس الدكتور عمر بن محمد باسودان أن من ضمن منجزات اللجنة إعداد دراسة تطبيق نظام الجودة الشاملة على مرافق أمانة منطقة الرياض بما يسهم في تطوير العاملين ولرقي بمستوى خدماتها، مبيناً أن اللجنة قامت بإحداث جائزة التميز البلدي لرفع مستوى الخدمات البلدية.

وأوضح باسودان أن اللجنة قامت بإعداد تقرير عن زيارات البلديات الفرعية وتم فيه تحديد مواطن القوة لتعزيزها والضعف لمعالجتها، مشيراً إلى أنه تم مناقشة الشكاوى العامة الواردة إلى المجلس البلدي من أجل مناقشتها ومتابعتها والعمل على حلها.

وأوضح أن من مهام اللجنة تطوير وتحديث الأنظمة والسياسات والإجراءات المعمول بها في الأمانة لمواكبة احتياجات مدينة الرياض وسكانها إلى جانب تحديد معايير قياسية لأداء أجهزة الأمانة ومتابعة قياس الأداء على ضوئها وقياس رضا المواطن والمستفيد من خدمات الأمانة ودعم موظفي الأمانة لأداء أعمالهم ووضع نظم تحفيز لتحقيق الرضا الوظيفي لهم.